Новости по теме: "отопление"
Куда обращаться за перерасчётом, рассказали специалисты Госжилнадзора.
Жители Волгограда столкнулись с высокими суммами за отопление в октябрьских квитанциях. Специалисты Госжилнадзора Волгоградской области разъяснили, как вернуть неправильно начисленные средства.
1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) управляющей компании. Сообщите о нарушениях качества отопления или перерывах в его предоставлении. Важно зафиксировать дату и время обращения, так как с этого момента услуга считается предоставляемой ненадлежащим образом.
2. Проверьте качество отопления. Если управляющая компания не реагирует на вашу жалобу, составьте акт проверки самостоятельно. Документ должен быть подписан не менее чем двумя жильцами и председателем совета многоквартирного дома.
Куда обращаться горожанам, когда в доме холодные батареи, узнаете из нашего материала.
Журналисты издания «OBLVESTI» собрали в одном материале телефонные номера, куда следует звонить в случае аварии или проблем с отоплением.
Если отопления нет в Волгограде — надо обращаться в диспетчерскую службу «Концессии теплоснабжения»:
88442-59-81-19 — Тракторозаводский район;
88442-59-81-71 — Краснооктябрьский район;
88442-59-81-21 — Центральный и Ворошиловский районы;
88442-59-81-24 — Дзержинский район;
88442-59-81-22 — Советский и Кировский районы
88442-59-81-27 — Красноармейский район.
Вторые сутки жители дома № 40 на улице Тулака вынуждены использовать электронагревательные приборы, чтобы хоть как-то согреться.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН очевидцы, отопление отключили ранним утром в четверг, 7 ноября. По какой причине – неизвестно, поскольку объявлений никаких не было. Лишь к 18.00 батареи начали теплеть, однако и тут жильцов ждал неприятный сюрприз: тепло пришло не во всю квартиру, а лишь в некоторые комнаты.
В спальне трубы так и остались холодными. Я позвонила в УК «ЮДГ», чтобы вызвать мастера. Мне ответила женщина и отправила решать проблему завоздушенных труб к соседям из квартиры на этаж выше, заявив также, что слесарь всего один, а таких, как я, слишком много, поэтому надо ждать утра следующего дня, – рассказывает волгоградка. – В конце концов она приняла у меня заявку, однако её номер так и не назвала.
Спать волгоградцам пришлось в холодной спальне, ведь оставлять на ночь включенный обогреватель опасно. Утром ситуация не улучшилась.
Во второй половине октября в Волгограде начался отопительный сезон. По этому поводу у многих горожан появилось множество вопросов, касающихся отопления в домах.
Прежде всего, волгоградцев тревожит порядок начисления платы за коммунальный ресурс в тех домах, где нет приборов учета тепловой энергии. Также есть жильцы, которые не знают, куда обращаться по поводу некорректных сумм в платежных квитанциях.
Как сообщили в пресс-службе администрации Волгограда, местные жители в первые недели отопительного сезона задавали вопросы в социальных сетях и официальных обращениях в администрацию. Самые популярные вопросы и ответы на них было принято собрать в карточках и показать их волгоградцам.
На холод в квартирах пожаловались волгоградцы, проживающие в домах на проспекте имени Столетова Красноармейского района.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе СУ СКР по региону, информация о жалобах волгоградцев на отсутствие тепла появилась в СМИ. По словам горожан, с начала отопительного сезона батареи в домах так и не нагрелись, а УК не принимает никаких мер.
В настоящее время по данному факту волгоградские следователи проводят проверку. Глава СКР Александр Бастрыкин поручил В. И. Семенову доложить о ходе проверки и установленных деталях.
В выходные дни продолжается работа по наладке систем теплоснабжения в многоквартирных домах Волгоградской области. Тепло уже поступает в 2,6 тысячи социально значимых объектов и более чем в 9,5 тысяч многоквартирных домов. В регионе функционируют свыше 1,4 тысячи автономных и центральных котельных.
Координацией действий всех структур занимается межведомственная комиссия по подготовке объектов ЖКХ и социальной сферы к осенне-зимнему периоду 2024–2025 годов, а также региональный штаб по обеспечению ресурсом потребителей. Под контролем находится работа УК, ответственных за отладку внутридомовых тепловых сетей.
Кроме того, если в вашей квартире или отдельной комнате не нагрелись батареи, вы можете сообщить об этом через чат-бот в Telegram ресурсоснабжающей организации или по телефону единого диспетчерского центра (8442) 60-66-00.
«Концессии теплоснабжения» обеспечивают полное отопление в многоквартирных домах (МКД) до момента ввода в эксплуатацию.
При этом круглосуточно, как в будние, так и в выходные дни, продолжается совместная работа с управляющими организациями для оптимизации систем подачи тепла. Если в квартире или комнате батареи не нагреваются, «Концессии теплоснабжения» готовы принять информацию об этом. Сообщить о проблеме можно не только по многоканальному телефону единого диспетчерского центра: (8442) 60-66-00, но и через чат-бот «Концессий водо- и теплоснабжения» в мессенджере Telegram для удобства граждан: https://t.me/Dir_voda_teplo_VLG_bot
Все районы Волгоградской области официально начали отопительный сезон.
Тепло уже поступило в 2,6 тысячи социальных объектов, включая более 9,5 тысяч многоквартирных домов.
В области функционирует свыше 1,4 тысячи центральных и автономных котельных. Тепло обогревает более 9,5 тысяч многоквартирных зданий, 821 школу, 656 детских садов, 268 медицинских учреждений и 846 других объектов.
Проводится постоянный контроль за процессом подключения, с особым вниманием к управляющим и эксплуатирующим организациям, отвечающим за работу внутридомовых тепловых сетей. Также организованы горячие линии для жителей.
В Волгограде и области тепло продолжает планомерно поступать в частные и многоквартирные дома. В настоящее время запущенвы более 1,1 тысячи котельных.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на регионалую ГЖИ, в начале отопительного сезона волгоградцы зачастую сталкиваются с проблемой, когда батареи холодные в комнате, квартире или подъезде, когда во всем доме уже есть тепло. В этом случае следует сделать следующее:
- обратиться в УК, жилищно-строительный кооператив, товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости. Телефоны аварийно-диспетчерских служб указаны в платёжных документах;
- если обращение не принесло результата, то нужно направить официальное обращение в надзорный орган, указав конкретные факты оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, уточнив при этом адрес и период, когда батареи были холодные. Это можно сделать с помощью портала ГИС ЖКХ в электронном виде, отправить на почту или доставить лично:
- в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда, по адресу: улица Козловская, № 39А;
- в контрольное управление администрации Волжского: по адресу: город Волжский, проспект Ленина, № 19;
- в администрации городских округов по г. Михайловка, г. Камышин, г. Урюпинск, г. Фролово;
- в инспекцию государственного жилищного надзора региона, если это касается других муниципальных районов. Адрес: город Волгоград, улицы Козловская, № 39А.
Отметим, что в период запуска отопления в облатси действуют горячие линии: во всех муниципальных районах круглосуточно доступны единые диспетчерские службы, телефоны которых размещены на сайте инспекции регионального Госжилнадзора. Телефон регионального ситуационного центра: (8442) 35-33-66. Звонки принимаются также в круглосуточном режиме.
В ходе поэтапного запуска централизованной системы отопления к производству коммунального ресурса приступила старейшая в городе муниципальная котельная. Она была построена в 1914 году.
За свою более чем вековую историю источник теплоснабжения неоднократно модернизировался и сегодня оснащен современным оборудованием. Котельная обеспечивает теплом свыше 11 тысяч волгоградцев. Более подробно об этом мы рассказывали в сюжете.
В регионе наступила холодная погода. Многие стали использовать различные обогревательные приборы. При неосторожном обращении с ними это может привести к пожарам. Сегодня сотрудники МЧС России вместе с представителями администрации Краснооктябрьского района и МВД России провели рейды и напомнили волгоградцам о правилах обращения с электроприборами.
Специалисты государственного пожарного надзора регионального главка МЧС России ежедневно проводят профилактические рейды, предостерегая граждан от опасности при обращении с огнем и разъясняя правила пожарной безопасности в быту.
Цель таких рейдов – предупредить жильцов их и рассказать им о возможных последствиях несоблюдения правил пожарной безопасности. Знания проверяют и у подрастающего поколения.
В ходе мероприятия специалисты выявляют недостатки в противопожарном обустройстве жилья. Их устранение - обязанность собственников. Нарушителям правил пожарной безопасности может быть выписан штраф. Но самое страшное - это пожар, и его возможные последствия.
17 октября в Волгограде официально стартует отопительный сезон. Тепло начали подавать в социальные учреждения еще на прошлой неделе. К выходным батареи стали теплыми в 8 стационарах, 17 детских садах, 4 детских домах и 2 школах-интернатах. Съемочная группа телеканала МТВ посетила котельную бывшего завода имени Куйбышева в Советском районе. Как оборудование источника теплового хозяйства с вековой историей и по сей день служит волгоградцам?
Обычно отопление в городе дают, когда температура воздуха на протяжении 5 дней не поднимается выше 8 градусов. В этом году правила решили нарушить. На улице +13, а тепло уже есть в социальных учреждениях и активно поступает в дома волгоградцев.
Соответствующее распоряжение дал губернатор Андрей Бочаров. Для того, чтобы отопительный сезон начался вовремя и даже раньше срока специалисты «Концессий теплоснабжения» привели в порядок котельное оборудование и заменили трубопроводы тепловых сетей на участках, где это было необходимо. Эти работы позволили повысить надежность и качество подачи ресурса. Однако, после начала отопительного сезона всегда требуется наладить режим работы сетей.
Работники теплоснабжения - в круглосуточном режиме работы. В случае нештатных ситуаций готовы и днем и ночью выйти и решить проблему, - поделился главный инженер ООО «Концессии теплоснабжения» Алексей Гуляев
В приоритете ресурсоснабжающей организации находятся социальные учреждения, руководители которых подали заявки в ООО «Концессии теплоснабжения».
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу мэрии, в образовательных учреждениях подача тепла для обеспечения комфортных условий учеников уже налажена.
Отметим, что на утро 16 октября тепло пришло в 586 соцучреждений и 2512 МКД, которые находятся во всех районах Волгограда.
Напомним, что отопление должны дать во все дома и учреждения города не позднее 17 октября.
Добавим, что в начале отопительного сезона горожане зачастую сталкиваются с холодными трубами в отдельных комнатах или квартирах. Причиной тому являются завоздушенные трубы. О том, как решить эту проблему и куда обращаться, мы сообщали ранее здесь.
В настоящее время коммунальные службы и УК поэтапно проводят запуск систем теплоснабжения, в связи с чем в дома волгоградцев постепенно приходит тепло. Однако в ряде случаев батареи остаются холодными. Что в таких ситуациях делать – читайте в нашем материале.
К утру сегодняшнего дня, 16 октября, тепло пришло в 586 соцобъектов и в 2 512 МКД, находящихся во всех районах областной столицы. Поэтапной подачей тепла занимаются сотрудники ООО «Концессии теплоснабжения», однако настраивать внутридомовые системы должны работники управляющих компаний. Поэтому в том случае, если ресурсоснабжающая организация дала тепло, но у вас по-прежнему холодно, то, вероятнее всего, проблема в завоздушивании труб. С этим следует обратиться в УК. Её номер можно найти в платёжных документах.
По данным пресс-службы мэрии, волгоградцы также могут получить консультацию или сообщить о проблеме по номеру (8442) 60-66-00.
Подключение социальных учреждений в Волгограде к отоплению началось на прошлой неделе. Тепло поступило в те учреждения, которые своевременно подали заявки в ресурсоснабжающую организацию. К выходным теплыми батареи стали в 8 стационарах, 17 детских садах, 4 детских домах и 2 школах-интернатах.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Администрацию Волгограда, к вечеру 14 октября значительно потеплело и в квартирах горожан: «Концессии теплоснабжения» начали подачу теплоносителя в 1069 жилых домах, включая муниципальные здания, ведомственные общежития, ЖСК и ТСЖ.
На сегодняшний день в Волгограде отапливается 1394 объекта, что составляет почти 20% от общего числа с централизованным отоплением. К 17 октября отопление должно быть подключено во всех многоквартирных домах и социальных учреждениях, которые подключены к централизованной системе. Если батареи в вашей квартире остаются холодными, необходимо обратиться в свою управляющую компанию для настройки внутридомовых сетей. После получения заявки УК обязана быстро провести регулировку и устранить проблемы. Номер управляющей компании можно найти в ежемесячных платежных документах.
В Волгограде также работает многоканальный телефон единого диспетчерского центра по вопросам ЖКХ. Горожане могут получить консультацию или сообщить о проблемах, позвонив по номеру (8442) 60-66-00.
Сегодня ночью в Волгограде впервые за эту осень температура воздуха опустилась до минусовых отметок. Из-за резкого похолодания тепло начало поступать в многоквартирные дома еще накануне вечером. На сегодня батареи потеплели в более, чем 1000 МКД. По данным мэрии, отопление также уже подано в соцучреждения, руководители которых заблаговременно подали заявку на подтопку - это роддома, детские сады и школы, а также поликлиники и больницы. Специалисты муниципальных котельных поэтапно продолжают подачу тепла остальным потребителям.
Подтопка социальных учреждений в Волгограде стартовала еще на прошлой неделе. Специалисты ресурсоснабжающей организации уже запустили 86 из 121 муниципальных котельных. Тепло подается в учреждения, руководители которых своевременно отправили заявку на подтопку.
К выходным теплыми батареи были уже в 8 стационарах, 17 детских садах, 4 детских домах и 2 школах-интернатах. К вечеру 14 октября потеплело и в квартирах горожан: теплоноситель поступил в 1069 жилых домов - это здания муниципального жилого фонда, ведомственные общежития, ЖСК и ТСЖ. Всего в Волгограде на сегодня отапливается 1394 объекта – это почти 20% от общего числа с централизованным отоплением.
Поэтапный запуск всех городских систем завершат не позднее 17 октября – в этот день теплоноситель должен поступить во все многоквартирные дома и социальные объекты, подключенные к централизованной системе отопления. В эти дни коммунальные службы и управляющие компании проводят поэтапный запуск всех систем теплоснабжения. Одна из распространенных проблем при пуске тепла - завоздушенность внутридомовых систем – в таком случае тепло может не поступать по отдельным стоякам в здании.
По заявке жильцов управляющая компании обязана оперативно провести регулировку внутренних сетей и устранить недочет. Ее телефонный номер можно найти в платежных документах. Также в Волгограде действует многоканальный телефон единого диспетчерского центра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Получить консультацию или сообщить о проблемах горожане могут, позвонив по номеру телефона (8442) 60-66-00.
Подтопка социальных учреждений в городе на Волге еще началась на прошедшей неделе.
По информации «Концессий теплоснабжения», тепло подавалось в те учреждения, руководители которых подали заявку на подтопку в ресурсоснабжающую организацию. В результате теплыми батареи стали в 8 больницах, 17 детсадах, 4 детских домах и двух школах-интернетах.
К вечеру 14 октября, в понедельник, заметно потеплело и в квартирах жителей Волгограда, а именно: теплоноситель поступил уже в 1069 многоквартирных домов. Среди них – здания муниципального жилого фонда, ведомственные общежития, ЖСК и ТСЖ.
Всего в Волгограде по состоянию на 15 октября отапливается 1394 объекта – это почти 20% от общего количества домов с централизованным отоплением. К 17 октября отопление должно появиться во всех многоквартирных домах и социальных учреждениях, в которых есть центральное отопление.
Отопительный сезон уже стартовал в школах, больницах и других социальных учреждениях.
В Волгограде стартовал отопительный сезон. К вечеру понедельника, 14 октября, тепло было подано во все роддома города, а также в ряд других учреждений здравоохранения и образования.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в Администрации Волгограда, одновременно идет поэтапный запуск отопления в многоквартирных домах. К вечеру 14 октября теплоноситель был подан в 1069 многоквартирных домов.
В 27 муниципальных образованиях Волгоградской области, включая 24 района и три городских округа, начался отопительный сезон. Тепло начинает поступать в социальные объекты и жилой фонд.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на региональный комитета ЖКХ, постановления о запуске отопления подписаны в Алексеевском, Быковском, Даниловском, Жирновском, Иловлинском, Камышинском, Киквидзенском, Котельниковском, Котовском, Кумылженском, Ленинском, Нехаевском, Николаевском, Новоаннинском, Новониколаевском, Октябрьском, Ольховском, Руднянском, Серафимовичском, Среднеахтубинском, Старополтавском, Суровикинском, Урюпинском, Чернышковском районах, а также в городских округах-городах Волжский, Урюпинск, Фролово.
В Волгограде и ряде других населенных пунктов началась подтопка социальных учреждений по заявкам их руководителей.
По всей области уже работают свыше 300 котельных. Тепло поступает в почти 500 детских садов, школ, учреждений здравоохранения и других социальных объектов, а также в многоквартирные дома с централизованной системой отопления. Полностью запустить отопление может занять до 5 дней.
Напомним, задачу по подготовке к отопительному периоду поставил губернатор Андрей Бочаров.
В Волгограде принято решение о начале отопительного сезона уже 17 октября, не дожидаясь установления среднесуточной температуры ниже 8 градусов по Цельсию в течение пяти дней.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Администрацию Волгограда, среднесрочный прогноз на октябрь показывает, что температура будет держаться ненамного выше 8 градусов, что создаст некомфортные условия.
Коммунальные службы и управляющие компании приступят к поэтапному запуску систем теплоснабжения.
Специалисты просят жителей многоквартирных домов содействовать управляющим компаниям, предоставляя доступ к системам отопления в квартирах для проведения необходимых работ.
