Новости по теме: "турагент"
![](/files/t270/2022/69002-122010-6943-fs8gek.m0paq.jpg)
В 2022 году вступает в силу закон о реестре турагентов.
До 30 июня этого года все ИП и юрлица, которые по состоянию на 1 января 2022 года ведут турдеятельность, должны внести сведения о себе в Единый федеральный реестр турагентов. Сделать это можно абсолютно бесплатно. Турагенты, которых не будет в реестре, не смогут работать. Соответствующие изменения были внесены в закон об основах туристической деятельности,- пишет "Российская газета".
Сведения реестра будут находиться в открытом доступе и ознакомиться с ними смогут все путешественники. Вести реестр в электронном виде будет Федеральное агентство по туризму.
Перед покупкой путевки, человек сможет с помощью смартфона выяснить, легально ли работает турагент, а также проверить данные по конкретному туру. По мнению специалистов, новые правила помогут сократить число обманутых туристов.
![](/files/t270/2021/64408-121824-27687-1mezh92.ffc7.jpg)
Женщина-турагент из России «притворилась» простым туристом и лично оценила работу гидов.
Экскурсоводы, которые работают с российскими туристами в Турции, часто идут на самые разные ухищрения и даже запугивания. Цель – сделать так, чтобы клиент покупал экскурсии только у них. Один из самых распространенных способов обмана – махинации с HES-кодом. Это электронный документ, который выдается при пересечении границы Турции. С его помощью правительство отслеживает перемещения людей, он был введен во время пандемии.
Гиды сразу в жесткой форме заявляют туристам, что HES-код якобы действует 48 часов, а по истечении этого времени нельзя будет выходить из отеля. По словам обманщиков, код нужно активировать, и сделать это может только гид. Обычно туристы поддаются на эту уловку и отдают гиду распечатанные HES-коды. Сразу после этого запуганных людей «обрабатывают» и продают экскурсии. На самом деле HES-код действует, как любой другой электронный документ, например, сертификат о вакцинации в России.
– Эту бумажку таскать с собой не обязательно, у меня в телефоне он сохранен и я могла его предъявить в любом месте, – объясняет автор публикации на канале «Ты ж турагент!».
В комментариях пользователи написали и о других видах обмана. Например, представитель турфирмы может соврать, что если не купить экскурсию, поменяют аэропорт вылета в Россию. Гиды часто утверждают, что на других экскурсиях не будет действовать страховка. Кроме того, некоторым туристам говорят, что без покупки экскурсии за ними не приедет трансфер, чтобы отвезти на обратный рейс.
![](/files/t270/2020/38181-12026-26437-eangk0.n6ffp.jpg)
Женщину с ребенком и престарелой матерью переселили в другой отель далеко от моря.
В Волгограде женщина отсудила 78,6 тысячи рублей за испорченный отдых на море в Турции. Волгоградка купила путевку на две недели за 158 тысяч рублей по акции «Раннее бронирование». Туроператором выступил TEZ TOUR, а турагентом-посредником – ООО «ТА Эльдорадо».
Женщина планировала отдохнуть с семьей в Турции с 14 по 28 июня 2019 года. Уже по прибытию в чужую страну она поняла, что ей достанется другой отель, намного дальше от моря, чем она забронировала. Долгие прогулки не входили в планы семьи, поскольку вместе с ними была 71-летняя мать потерпевшей. Кроме того, отель выбирался с учетом того, чтобы 8-летней дочери было где играть. Предложенные на месте гостиницы были куда меньше, и игровые зоны для детей там отсутствовали.
В добровольном порядке деньги турфирмы не вернули.