Новости по теме: "турагент"
В 2022 году вступает в силу закон о реестре турагентов.
До 30 июня этого года все ИП и юрлица, которые по состоянию на 1 января 2022 года ведут турдеятельность, должны внести сведения о себе в Единый федеральный реестр турагентов. Сделать это можно абсолютно бесплатно. Турагенты, которых не будет в реестре, не смогут работать. Соответствующие изменения были внесены в закон об основах туристической деятельности,- пишет "Российская газета".
Сведения реестра будут находиться в открытом доступе и ознакомиться с ними смогут все путешественники. Вести реестр в электронном виде будет Федеральное агентство по туризму.
Перед покупкой путевки, человек сможет с помощью смартфона выяснить, легально ли работает турагент, а также проверить данные по конкретному туру. По мнению специалистов, новые правила помогут сократить число обманутых туристов.
Женщина-турагент из России «притворилась» простым туристом и лично оценила работу гидов.
Экскурсоводы, которые работают с российскими туристами в Турции, часто идут на самые разные ухищрения и даже запугивания. Цель – сделать так, чтобы клиент покупал экскурсии только у них. Один из самых распространенных способов обмана – махинации с HES-кодом. Это электронный документ, который выдается при пересечении границы Турции. С его помощью правительство отслеживает перемещения людей, он был введен во время пандемии.
Гиды сразу в жесткой форме заявляют туристам, что HES-код якобы действует 48 часов, а по истечении этого времени нельзя будет выходить из отеля. По словам обманщиков, код нужно активировать, и сделать это может только гид. Обычно туристы поддаются на эту уловку и отдают гиду распечатанные HES-коды. Сразу после этого запуганных людей «обрабатывают» и продают экскурсии. На самом деле HES-код действует, как любой другой электронный документ, например, сертификат о вакцинации в России.
– Эту бумажку таскать с собой не обязательно, у меня в телефоне он сохранен и я могла его предъявить в любом месте, – объясняет автор публикации на канале «Ты ж турагент!».
В комментариях пользователи написали и о других видах обмана. Например, представитель турфирмы может соврать, что если не купить экскурсию, поменяют аэропорт вылета в Россию. Гиды часто утверждают, что на других экскурсиях не будет действовать страховка. Кроме того, некоторым туристам говорят, что без покупки экскурсии за ними не приедет трансфер, чтобы отвезти на обратный рейс.
Женщину с ребенком и престарелой матерью переселили в другой отель далеко от моря.
В Волгограде женщина отсудила 78,6 тысячи рублей за испорченный отдых на море в Турции. Волгоградка купила путевку на две недели за 158 тысяч рублей по акции «Раннее бронирование». Туроператором выступил TEZ TOUR, а турагентом-посредником – ООО «ТА Эльдорадо».
Женщина планировала отдохнуть с семьей в Турции с 14 по 28 июня 2019 года. Уже по прибытию в чужую страну она поняла, что ей достанется другой отель, намного дальше от моря, чем она забронировала. Долгие прогулки не входили в планы семьи, поскольку вместе с ними была 71-летняя мать потерпевшей. Кроме того, отель выбирался с учетом того, чтобы 8-летней дочери было где играть. Предложенные на месте гостиницы были куда меньше, и игровые зоны для детей там отсутствовали.
В добровольном порядке деньги турфирмы не вернули.
