3000 звонков ежедневно поступают на станцию скорой помощи в Волгограде

Успеть вовремя - главное в их работе. Ведь от этого зависят жизни людей. Ежедневно на станцию скорой медицинской помощи в Волгограде поступают около 3 тысяч звонков. В период пандемии нагрузка возросла, медики работают в авральном режиме. Тем более что на фоне распространения коронавируса другие заболевания никуда не делись.

«Скорая помощь» начинается с диспетчерской службы. Именно сюда попадает человек, набравший на своём телефоне номер «103». Задача диспетчера - как можно более точно записать жалобы пациента. Но самое главное — это оперативность. Ведь некоторые ситуации требуют незамедлительной медицинской помощи.

Расспросить, уточнить, выяснить все, записать и как можно скорее передать на подстанцию, чтобы обслужили вовремя, оказали помощь по состоянию,- рассказала фельдшер по приему вызовов ГБУЗ "Клиническая станция скорой медицинской помощи" Ольга Орлова.

Изабель Хайлова точно знает, что доли секунды могут спасти чью-то жизнь. Она не только принимает звонки граждан, которым необходима медицинская помощь, но и сама ее оказывает. Уже 9 лет работает фельдшером выездной бригады скорой помощи.

​Мне очень нравится эта работа, помогать людям. Особенно, когда приезжаем и видно, что человеку стало лучше. Это помогает работать. Благодарные пациенты, улыбающиеся - это самое прекрасное в работе, что может быть,- поделилась фельдшер по приему вызовов ГБУЗ "Клиническая станция скорой медицинской помощи" Изабель Хайлова.

На станции скорой медицинской помощи каждые 4 часа собирают информацию со стационаров о выписке пациентов и о том, сколько свободных коек в инфекционных больницах. Есть 3 показателя, которые необходимы для госпитализации больных с подозрением на коронавирус.

Температура выше 38,5 градусов свыше 3 суток, не снижающаяся под действием применения жаропонижающих препаратов. Когда человек в покое, у него имеется больше 22 экскурсий грудной клетки в минуту, мы говорим о дыхательной недостаточности. Это повод для госпитализации. И сатурация меньше 95 это тоже показатель для госпитализации,- отметил главный врач ГБУЗ "Клиническая станция скорой медицинской помощи" Олег Ярыгин.

До коронавируса в среднем за сутки на станцию скорой помощи поступало 1,5 - 2 тысячи звонков. Но в период пандемии эта цифра увеличилась в два раза.

Если у больного COVID + , или он контактен, или он контакт по ковиду мы это оформляем в карте. И, конечно, у нас все эти вызовы выходят, если COVID +. Они в базе данных у старших врачей. Все это мы видим. Все бригады едут уже подготовленные,- рассказала старший диспетчер ГБУЗ "Клиническая станция скорой медицинской помощи" Людмила Литвинова.

Медики приезжают на вызов в защитных костюмах, а сам автомобиль скорой помощи оснащен всеми необоримыми приборами. В том числе бактерицидным облучателем для обеззараживания салона, дефибриллятором и аппаратом искусственной вентиляции легких, есть и его портативный вариант.

Если дыхательная недостаточность у больного на вызове, мы берем аппарат. Здесь есть баллон, здесь есть пульсоксиметр, который определяет сатурацию — содержание кислорода в крови,- пояснил и.о. старшего фельдшера подстанции СМП №7 ГБУЗ "КССМП" Михаил Савенков.

Ежедневно на помощь жителям Волгограда, Волжского, Камышина и Михайловки приходит 131 бригада клинической станции скорой медицинской помощи.