ТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ПОМОЩНИКИ: В волгоградской онкослужбе врачам помогают цифровые технологии

Уйти от бумажных носителей врачам? Возможно ли это? Сегодня ответ однозначный — ДА! В Волгоградской области продолжает модернизироваться система здравоохранения. Особое внимание — онкологической службе. Опыт внедрения информационных технологий в данной сфере, опробованный в регионе 2017-ом году, сегодня — спасение и для врачей, и для пациентов. На базе областного онкологического диспансера вот уже пару лет эффективно работает онлайн система для записи к врачу, маршрутизации пациентов, их направления на обследование.

Цифровые технологии и отказ от кипы бумажной документации в Волгоградский областной клинический онкодиспансер пришли в 2017-ом. Именно тогда в центре появился полноценный колл-центр. По единому номеру 609-608 пациенты звонят, чтобы записаться на прием к необходимому врачу. Это удобно и быстро — пара минут, и сотрудник колл-центра уже озвучивает вам дату. Сегодня ежемесячно здесь принимают по 14 тысяч обращений, в том числе на обратный звонок.

"Это значительно сократило время обработки заявок, во-вторых, это позволило реализовать некоторую систему контроля маршрутизации пациентов: мы видим пациента с момента появления в первичных онкокабинетах и до момента его поступления к нам", - отметил начальник информационно-аналитического отдела ГБУЗ «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер» Антон Степонавичус.

Следующий шаг — регистратура, но и она уже почти полностью цифровизирована. Предоставляем регистратору полис — при чем не важно нового или старого образца — дальше все делают машины: одна сканирует штрихкод, другой — магнит. На экране появляются персональные данные человека.

"Очень удобно, я в колл-центре записалась, приехала по времени, врач меня уже ждет, поэтому я не стою в очередях, а сразу иду к специалисту", - Светлана Кокина.

Система «БАРС», которая позволила облегчить жизнь и врачам, и пациентам, - удобна и понятна. Онкологи признаются: тратить время на документацию больше не нужно, а потому времени для пациента — больше. Система позволяет сразу увидеть — когда и где пациент проходил обследование, его история обращений в онкодиспансер и даже результаты исследований.

"Мы сильно интегрированы между медицинскими организациями нашей области, с медицинскими организациями других регионов, с федеральными организациями, и мы должны качественно информацию предоставлять по запросу. Наша информационная система позволяет нам ее решать", - подтверждает заместитель главного врача по хирургической части ГБУЗ «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер» Виктория Жаворонкова. ​

Большая работа в информационной системе учреждения продолжится. Для хранения и обработки информации планируется создание целого центра на базе нового онкологического диспансера. Его строительство в рамках нацпроекта «Здравоохранение» в Дзержинском районе города уже началось, сдать новый корпус планируют к 2021 году. Это позволит специалистам работать во всех информационных системах. Напомним, новые задачи по модернизации региональной онкослужбы, развитию системы реабилитации и диагностики онкобольных поставил губернатор Андрей Бочаров в феврале этого года, а 15 марта развитие сферы здравоохранения стало центральной темой встречи главы региона с Владимиром Путиным.

ПОДРОБНЕЕ - В РЕПОРТАЖЕ МТВ.