Врачи Волгоградской области осваивают онлайн-консультации пациентов

Никаких походов в регистратуру, очередей, а главное гарантия безопасности в сложный эпидемиологический период. Стать участником программы дистанционной поддержки пациентов «Линия здоровья», которая начала работать в Волгоградской областной клинической больнице № 1, просто – для этого нужен любой гаджет и доступ к интернету, алгоритм записи на прием несложный.

– Человек заходит на наш сайт, выбирает ячейку «Дистанционная поддержка пациентов» и заполняет регистрационную форму: ФИО, номер телефона и электронный ящик, потому что туда будет отправлена ссылка, по которой нужно будет перейти в конференцию, – объясняет руководитель проекта дистанционной поддержки пациентов ГБУЗ «Волгоградская областная клиническая больница № 1» Алина Грозенок.

Система гарантирует пациентам полную защиту персональных данных. Врачи подошли к подготовке нового сервиса с заботой о здоровье пациентов и уберегли их от онлайн-мошенников.

– Наша больница в специальной информационной системе, в защищенном контуре гарантирует сохранность информации, гарантирует качество медицинского сопровождения и, разумеется, учитывая нынешнюю ситуацию, это очень важно, чтобы все понимали – никаких денег никто за это не берет, – уточнила главный врач ГБУЗ «Волгоградская областная клиническая больница № 1» Наталия Кушнирук.

На данный момент в программе «Линия здоровья» участвуют 32 врача больницы, они проводят видеоконсультации по 13 профилям. В ближайшее время еще 30 врачей клиники пройдут обучение и присоединятся к коллегам.

– Этот проект начал действовать буквально неделю назад, и в среднем у нас уже по десятку консультаций в день, в первые дни, конечно, было меньше – по одной-две консультации, но проект набирает обороты, спрос растет, – говорит Алина Грозенок.

Волгоградка Анна Жаковщикова – молодая мама, в период режима самоизоляции ее начали беспокоить головные боли. Она записалась к специалистам областной больницы на онлайн-консультацию. Во время видеоконференции врач собирает анамнез, составляет для пациента индивидуальный план обследования, а также может записать на очный прием. Таким образом, Анна сможет пройти лабораторные исследования и посетить врача, который поставит конечный диагноз и назначит лечение в один день.

– Это очень удобно, когда нет возможности посещать специалистов, когда ты выходишь только в магазин за продуктами. Сейчас это актуально очень, – считает девушка.

Видеоконференции длятся в среднем 15 минут, пациент может записываться неограниченное количество раз. Услуга бесплатна, воспользоваться сервисом могут волгоградцы, а также жители нашего региона и соседних областей.