Более 4000 волгоградцев обратились за помощью в Роспотребнадзор

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

В 2024 году Роспотребнадзор по Волгоградской области провел ряд тематических горячих линий, приняв в общей сложности 1191 обращение.

Наибольшее количество звонков поступило по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ (1059) и вакцинопрофилактики (1007). Также популярными темами были защита прав потребителей (220 обращений) и вопросы детского питания в образовательных учреждениях (154).

Среди других тем: инфекции, передающиеся клещами (185), детский отдых и безопасность детских товаров (68), туристические услуги (26), платные образовательные услуги (21), качество школьных принадлежностей (68), цифровая маркировка товаров (114), платные медицинские услуги (63), профилактика ВИЧ (279) и выбор новогодних подарков (71).

Помимо тематических линий, в Управлении ежедневно работает горячая линия по номеру 24-36-30. Из общего числа обращений 48%;касались нарушений прав потребителей, 25% – санитарно-эпидемиологического благополучия, и 27% были перенаправлены в другие ведомства. По всем обращениям были даны устные консультации.