В 2024 году волгоградцы чаще всего жаловались на мошенников и навязывание услуг

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Банк России зафиксировал 4,4 тысячи обращений от жителей Волгоградской области. Выросло число жалоб на мошенников и на навязывание услуг при оформлении автокредитов в коммерческих банках.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Волгоградского отделения Южного ГУ Банка России, из общего количества обращений 62% касались работы банков. А вот число жалоб по вопросам потребительского кредитования снизилось на 23,2%, ипотечного — на 20,8%. Количество обращений по автокредитованию увеличилось почти в два раза, и в основном из-за навязывания дополнительных услуг. Кроме того, волгоградцев волновали вопросы, связанные с мошенничеством. За июль-декабрь жители написали в Банк России 329 раз.

В 2024 году специалисты чаще всего фиксировали обращения о доступе злоумышленников к личным кабинетам через взломанные учетные записи на «Госуслугах». Жителей региона предупреждают: чтобы защитить свои аккаунты, нельзя не раскрывать личную информацию, никому не сообщать по телефону свои пароли и коды из смс-сообщений, обязательно включить двухфакторную аутентификацию.