Волгоградцы стали чаще жаловаться на розничную торговлю и условия проживания

Фото: МТВ.ОНЛАЙН

Основную часть жалоб составили на нарушения прав потребителей

• За 2023 год в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области местные жители обращались 13 441 раз. Это на 25% больше, чем в 2022 году (10 718).

Большую часть обращений составили жалобы на нарушения прав потребителей – 6027 раз. Это 45% всех обращений. Из общего количества поступивших обращений основную часть составили жалобы на нарушения:

• –в розничной торговле – 3990 (или 66%);
• –банковской деятельности – 383 (6%);
• –бытового обслуживания населения – 348 (6%);
• –услуг связи – 266 (4,4%);
• –ЖКУ – 172 (3%).

На нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия волгоградцы обращались 5 938 раз (или 44%). Наибольше количество обращений пришлось на:

• –на условия проживания в жилых помещениях– 2602 (44%);
• –о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 569 (10%);
• –о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 505 (9%);
• –о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 361 (6%);
• –качество и безопасность пищевых продуктов – 355 (6%); об атмосферном воздухе – 353 (6%).

На остальные жалобы приходится 1 476 обращений.