СКРЫТЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: Волгоградский автосалон оштрафовали за навязывание услуг

ФОТО: из открытых источников

С жалобой на организацию по продаже автомобилей в Роспотребнадзор обратилась волгоградка.

Женщина обратилась в автосалон с целью приобрести себе личный автомобиль, однако помимо прямой покупки волгоградке пришлось заплатить и за ненужные ей услуги. В договоре о купле-продаже были указаны дополнительные услуги и товары, а также электронное непериодическое издание, за которые женщина заплатила 21 тысячу рублей. О таком "приобретении" женщину конечно же никто из менеджеров не уведомил.

В договоре указано, что клиент выражает свое согласие на приобретение товаров и услуг и принимает все условия оферты, размещенной на сайте lifeservice.online. С данными условиями оферты потребитель не была ознакомлена на момент заключения договора, также отсутствовала возможность доступа на сайт", - отмечают в Роспотребнадзоре.

Как сообщает МТВ. ОНЛАЙН, позже специалистам удалось выяснить, что посещение данного сайта невозможно. При этом в соответствии с законодательством компания должна была проинформировать клиента об услугах и их стоимости, указанных в документе. В конце августа Кировский районный суд удовлетворил иск реготделения Роспотребнадзора о расторжении договора женщины с автосалоном, взыскании денег и компенсации морального вреда. Решение инстанции в законную силу пока не вступило.