Новости по теме: "автосалон"
Компания злоупотребила своим положением, предлагая понижение цены только при заключении договора на ненужное клиенту обслуживание.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу Дзержинского районного суда, в январе текущего года волгоградец купил машину Changan за 2 500 000 рублей. Согласно заключенному договору купли-продажи, это стоимость с учетом скидки, которая была предоставлена при условии оформления покупателем кредита, КАСКО и договора страхования.
Мужчина же решил отказаться от страховки, поэтому расторгнул договор. В итоге автосалон вернул ему страховую премию в полном объеме, сумма составила 135 050 руб. Затем компания обратилась в суд и потребовала вернуть скидку, мотивируя это нарушением условий заключенного договора.
Суд же вынес решение не в пользу компании: условия предоставления скидки были обременительными и не оставляли волгоградцу другого выбора, из чего следует, что организация злоупотребила своим положением, предлагая скидку только при заключении ненужных клиенту услуг. В связи с этим суд отказал во взыскании с волгоградца скидки.
Отметим, что решение еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Компания неправомерно использовала свое положение, предлагая снижение цены только при условии заключения договора на ненужное клиенту обслуживание.
Согласно данным Дзержинского районного суда Волгограда, в январе 2024 года мужчина купил автомобиль Changan за 2 500 000 рублей. В договоре купли-продажи было указано, что эта цена включает скидку, предоставляемую при оформлении кредита, КАСКО и договора страхования.
Однако мужчина решил отказаться от страховки и расторгнул соответствующий договор. В результате компания вернула ему всю страховую премию в размере 135 050 рублей. После этого фирма обратилась в суд с требованием вернуть скидку, ссылаясь на нарушение условий договора.
Но суд пришел к выводу, что условия предоставления скидки были обременительными и не давали покупателю реального выбора. Компания злоупотребила своим положением, предлагая скидку лишь при наличии ненужных клиенту услуг. В итоге автосалон не смог взыскать скидку.
В Фроловском районе произошла сделка купли-продажи автомобиля «Форд Фокус» с пробегом 95 600 км, когда местный житель приобрел транспортное средство за 900 тысяч рублей у компании ООО «Горизонт» в феврале предыдущего года.
Согласно информации, предоставленной Фроловским городским судом, покупка была осуществлена в кредит. Однако, чтобы завершить покупку, покупателю потребовалось заплатить дополнительно 331 000 рублей за услуги автосалона, которые включали проверку технического состояния автомобиля и наличие юридических ограничений. В отношении данной сделки вынесено судебное решение, которое ещё не вступило в законную силу и подлежит обжалованию.
После приобретения автомобиля, мужчина обнаружил несоответствия: скрученный пробег и факт участия машины в двух ДТП. Для подтверждения своих подозрений, он инициировал независимую экспертизу, результаты которой указали, что стоимость машины составляет не более 665 000 рублей. Не добившись снижения цены через досудебное урегулирование с автосалоном, так как от туда последовал отказ, покупатель был вынужден обратиться в суд. Судебные органы, ознакомившись с представленными доказательствами, постановили в пользу истца.
Истец успешно взыскал с автосалона различные суммы, включая уменьшение покупной цены на 267 000 рублей, оплату услуг по договору на 331 000 рублей и неустойку в размере 792 000 рублей. Дополнительно, продавец обязан уплатить штраф в размере 697 500 рублей за несоблюдение потребительских прав, а также возместить судебные издержки на 26 000 рублей и выплатить компенсацию за моральный вред в размере 5000 рублей.
В феврале волгоградец Михаил Ч. и ООО «К.» заключили между собой договор купли-продажи автомобиля HAVAL JOLION, цена которого составила 2 050 000 рублей.
Покупка осуществлялась с привлечением кредитных средств. Одновременно с заключением кредитного договора между истом и ответчиком ООО «Авто-Защита» заключен договор о выдаче независимой гарантии. Подписывая договор с банком, мужчина не планировал приобретать какие-либо дополнительные услуги, но при заключении кредитного договора ему сказали, что получение услуги кредитования является невозможным без приобретения дополнительной услуги. Эту услугу и предоставляет ООО «Авто-Защита» за 137 576 рублей.
Со слов истца, заключение кредитного договора происходило в помещении автосалона, где у него не было возможности как следует изучить все необходимые документы. Их формат, стиль изложения и обстановка в помещении не способствовали легкости прочтения и восприятию информации. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области, до сих пор ни одна услуга, предусмотренная договором о выдаче независимой гарантии, истцу не оказывалась.
Волгоградец пытался решить вопрос о расторжении договора независимой гарантии и возмещении стоимости дополнительной услуги в досудебном порядке, однако ответчик отказался урегулировать вопрос. Тогда мужчина обратился в суд.
В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступила жалоба на отказ компании АО «Автоассистанс» вернуть деньги в связи с расторжением договора на оказание услуг.
После поступления обращения была проведена проверка и выяснилось, что потребитель при покупке автомобиля в одном из автосалонов с АО «Автоассистанс» заключил соглашение, в соответствии с которым покупатель получил сертификат на предоставление услуг.
Договор был заключен сроком на два года и предоставлял потребителю право в течение этого срока действия заявлять требования об оказании услуг. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, в период действия договора потребитель захотел в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовал возврата уплаченной суммы.
В автосалоне ответили отказом. В ходе проверки также было установлено, что договор заключен потребителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, т.е. на него распространяются требования гражданского законодательства и закона о защите прав потребителей. Условие договора о невозвратности оплаченной суммы противоречат нормам Гражданского кодекса и Закона РФ.
Покупатель обратился в суд с иском о взыскании денег. Суд встал на его сторону: принято решение о взыскании с АО «Автоассистанс» уплаченной по договору суммы в 50 000 рублей, компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение законных требований потребителя в досудебном порядке.
Нашу жизнь трудно представить без ставших привычных магазинов и торговых центров. Являясь объектами массового посещения, они должны строго соответствовать всем требованиям противопожарной безопасности. Ведь малейшее нарушение норм и правил может привести к человеческим жертвам. Об этом сегодня напомнили сотрудники отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Дзержинскому району Волгограда регионального главка МЧС России в ходе рейда в одном из автосалонов.
Сотрудники МЧС России провели противопожарный инструктаж с персоналом автоцентра и разъяснили какие действия, в случае возникновения пожара, нужно выполнять незамедлительно. Особое внимание - проверке работоспособности систем противопожарной защиты, а также эвакуационным выходам.
Были обследованы несколько помещений, в том числе основной ремонтный цех. Людям было доведено в качестве информации о способах тушения легковоспламеняющихся горячих жидкостей, персоналу объяснили как правильно пользоваться огнетушителями, как правильно пользоваться пожарными кранами и, соответственно, проведены профилактические мероприятия по отработке эвакуации на данном объекте, -поясняет старший инспектор отделения надзорной деятельности и профилактической работы по Дзержинскому району ГУ МЧС России по Волгоградской области Виктор Семенов.
Такие Профилактические мероприятия сотрудники главного управления МЧС России по волгоградской области проводят регулярно. Главная цель - сформировать ответственное отношение к вопросам личной безопасности и безопасности окружающих.
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в автомобильном салоне «Волга-Раст» в Дзержинском районе была проведена контрольная закупка. Сотрудники Управления якобы хотели купить автомобиль Honda CRV.
Приобретение автомобиля планировалось в кредит, в ходе оформления договоров менеджер салона озвучил условие: заключить договоры купли-продажи и кредита нельзя без обязательного заключения еще одного договора страхования «гарантия сохранения стоимости автомобиля» на 74 000 рублей и оплаты услуг на получение карты «Техническая помощь на дороге» стоимостью 110 000 рублей.
Если покупать автомобиль не в кредит, а за наличные деньги, обязательным к заключению является дополнительный договор страхования средств наземного транспорта за 169 794 рублей.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, в процессе инспектору для подписания предоставили аж четыре договора. При этом в такой ситуации заключение договора купли-продажи не может быть обусловлено обязательным заключением договоров на получение карты и страхования.
Компанию уличили в недостоверной рекламе, дело рассматривает Управление Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области.
Автосалон «Росток Авто» в рекламе предлагал купить машину в кредит со ставкой от 0 процентов и без первого взноса. Согласно тексту рекламы, кредит оформляется в «Райффайзенбанке». Сотрудники волгоградского УФАС связались с финансовой организацией и выяснили, что этот банк кредиты под 0% не выдает и вообще не работает с данным автосалоном. Дальнейшая проверка показала, что на сайте дилерского центра нет информации о юридическом лице, а из 15 указанных банков-партнеров у фирмы есть договор только с одним.
Антимонопольное ведомство обнаружило в действиях автосалона нарушение целого ряда положений Закона о рекламе. Было назначено заседание по делу о нарушении законодательства, но ответчик на него не явился.
– С учетом опыта предыдущих рекламных дел в отношении четырех волгоградских автоцентров, которые были рассмотрены в предыдущие два года, мы намерены держать общественность в курсе хода рассмотрения данного дела, – сообщила МТВ.ОНЛАЙН заместитель руководителя УФАС по Волгоградской области Ирина Никуйко.
Ранее УФАС неоднократно разоблачало обман клиентов в дилерских центрах Волгограда. Как правило, в рекламе обещают крайне выгодные условия кредита, а в момент продажи цифры оказываются другими. Кроме того, клиентам навязывают массу дополнительных платных услуг и страховок, от которых практически невозможно отказаться.
Продажа поддельной продукции с использованием чужого товарного знака шла в помещении одного из автосалонов в Дзержинском районе.
Сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции и полицейские при силовой поддержке Росгвардии задержали подозреваемых в противоправной деятельности.
- По версии полиции, 31-летний начальник отдела оптовых закупок и 36-летний менеджер фирмы, занимающейся реализацией моторных масел, продавали потребителям контрафактную продукцию известных марок, - сообщили в пресс-службе ГУ МВД России по Волгоградской области.
Дома у подозреваемых на территории торговых помещений изъяли 380 канистр с контрафактным моторным маслом объемом 1570 литров, а также компьютеры, средства связи и документы.
Ранее было возбуждено уже четвертое дело в отношении волгоградского автомобильного центра в Советском районе города. По полученной информации заказчиком распространения спорной рекламы является ООО «Компания Грандлюкс».
В рамках рассмотрения дела у компании трижды запрашивали объяснения по поводу рассматриваемых в рамках дела обстоятельств, однако ведения предоставлены не были.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе регионального УФАС, в связи с непредставлением информации по запросу антимонопольного органа в отношении компании возбудили и рассмотрели дело об административном правонарушении.
В отношении нарушителя вынесено постановление о назначении административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Рассмотрение дела о нарушении законодательства о рекламе по факту распространения рекламы автоцентра продолжается.
Теперь автосалон должен своему покупателю в два раза больше.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, волгоградец купил в кредит в одном из автосалонов города автомобиль «Лада-Веста». Однако мужчина заплатил на 90 тысяч рублей больше якобы за «дополнительное оборудование». Однако в договоре купли-продажи не были указана сумма товаров и услуг, а также их перечень. Данные нарушения являются обманом покупателя и нарушают его потребительские права.
В связи с этим мужчина обратился в Роспотребнадзор, который, проведя проверку, признал обсчет покупателя и подал иск на автосалон.
Суд удовлетворил требования надзорного органа. Теперь автосалон должен вернуть своему клиенту 90 тысяч рублей за дополнительное оборудование, штраф в размере 45 тысяч рублей за неудовлетворение требования потребителя, а также компенсировать моральный вред на сумму 45 тысяч рублей.
Решение суда не вступило в законную силу.
Представлялись прямыми поставщиками «от производителя», а на деле оказались обычными мошенниками. В Волгограде полицейские пресекли деятельность сети автосалонов. Возбуждено уголовное дело. По версии следствия, злоумышленники предлагали клиентам купить машины по стоимости значительно ниже, чем у официальных дилеров, а также в случае необходимости обещали предоставить низкую процентную ставку по кредиту на оплату покупки. На деле же после оформления сделок выяснялось, что стоимость машин на сотни тысяч рублей больше, а проценты по кредитам — в несколько раз выше обещанных.
Увидел объявление в интернете. Давно присматривался к этому авто и тут — такая, казалось бы, удача — цена ниже среднерыночной. Примерно так и начинались большинство историй доверчивых клиентов этого автосалона. «Подвоха никакого нет, продаем по себестоимости» уверяли обходительные продавцы. Предложение и правда заманчивое — после прочтения документов все больше склонялись к решению о выгодном приобретении покупатели. И вот тут начиналось самое, как говорится, интересное. То бланки нужно распечатать новые, то внести небольшие поправки в кредитный договор, а то и вовсе - обнаруживались дополнительные услуги: страхование жизни, помощь на дороге и прочее. Только к этому моменту большая часть суммы уже внесена. И будто по мановению волшебной палочки с продавцов буквально падали маски.
Говорим, нам такой автомобиль не нужен. Мы пришли за другим. Но вы же подписали договор. А в договоре вместо слова «предоплата» слово - «залог».
Продержали меня с супругой там очень долго. Часов в 8 вечера начали с нами работать. В итоге оказалось, что это банк, который мне не звонил. Подсовывали одни документы, что ставка такая, платеж такой. Когда стал подписывать, оказались другие документы с большой процентной ставкой. И большим платежом,- рассказывают пострадавшие.
Волгоградское УФАС России возбудило еще одно дело о нарушении законодательства о рекламе. В поле зрения антимонопольной службы оказалась интернет-реклама нового автомобильного центра на проспекте Университетском.
В рекламе указывались низкие процентные ставки по автокредиту и прочие привлекательные условия. Гиперссылка вела на сайт, где указан адрес рекламируемого автоцентра, размещена заявка на автокредиты, указаны логотипы 16 «банков-партнеров».
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Волгоградского УФАС России, при этом практически у всех банков по факту партнерских отношений с автоцентром не было. Более того, программы автокредитования с заявленной в рекламе низкой процентной ставкой также отсутствуют. По предварительной информации, рекламодателем и продавцом автомобилей является одна и та же компания из Москвы.
УФАС предстоит окончательно выяснить, реализует ли на самом деле автоцентр машины по стоимости и с процентными ставками, указанными в распространяемой рекламе.
Волгоградское УФАС России рассмотрело дело о нарушении законодательства о рекламе.
В сети Интернет распространялась контекстная реклама автоцентра в Волгограде, содержащая в том числе недостоверные сведения о возможности приобретения товара в определенном месте, а также сведения о стоимости или цене товара.
В антимонопольную службу обратился волгоградец, внимание которого привлекла контекстная интернет-реклама следующего содержания: «Ravon Gentra в кредит за 380 000 р. РАВОН Джентра в кредит от 4,5% без 1-го взноса. Скидка 189 000 р. + КАСКО в подарок!»
При нажатии происходила переадресация потребителя на сайт автоцентра. Заинтересовавшись заманчивым рекламным предложением, гражданин прибыл в автомобильный салон, где ему сказали, что автомобиля в наличии в салоне нет.
Женщину ввели в заблуждение менеджеры автосалона.
Как рассказали МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе УФАС по Волгоградской области, в ноябре прошлого года волгоградка купила машину в одном из салонов города, к слову, значительно дороже, чем было указано на сайте компании. Работой автосалона женщина осталась недовольна.
После покупки менеджер попросила женщину сфотографироваться рядом с машиной якобы для внутреннего отчета. Однако спустя почти полгода покупательница увидела на сайте свою ту самую фотографию с хвалебным отзывом о работе компании. После таких новостей женщина обратилась в антимонопольный орган, а также в городскую и областную прокуратуру, так как отзывы она никакие не оставляла и разрешение на публикацию своего фото не давала.
В настоящее время автосалону выдано предупреждение об устранении нарушений, а именно удалить из раздела «Отзывы» недостоверную обратную связь и опубликовать достоверную информацию о стоимости автомобилей и автокредита.
В региональном УФАС также отметили, что от местных жителей продолжают поступать жалобы на данный автосалон. Волгоградцы недовольны недостоверной рекламой, а именно на низкие цены на автомобили и низкие ставки по автокредитованию. По факту же в автосалоне начинается психологическая обработка, долгое и томительное ожидание новой машины, длительная бумажная волокита. В итоге клиенты в спешке подписывают договора с навязанными допуслугами и завышенными ценниками.
Пока неизвестно, кто больше от этого выиграет: покупатели машин, Госавтоинспекция или сами автосалоны.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на auto.rambler.ru, с 1 января 2020 года владельцы новых автомобилей обязаны будут регистрировать машины и устанавливать госномера в автосалонах в день покупки.
В первый день нового года вступит в силу федеральный закон «О государственной регистрации транспортных средств».
Новые автомобили будут проходить регистрацию в автосалонах, которые будут включены в специальный реестр организаций, участвующих в регистрации транспортных средств. Автономера должны будут устанавливать при покупке машины, - отметил на всероссийском семинаре-совещании начальник управления надзорной деятельности ГИБДД Роман Мишуров.
С жалобой на организацию по продаже автомобилей в Роспотребнадзор обратилась волгоградка.
Женщина обратилась в автосалон с целью приобрести себе личный автомобиль, однако помимо прямой покупки волгоградке пришлось заплатить и за ненужные ей услуги. В договоре о купле-продаже были указаны дополнительные услуги и товары, а также электронное непериодическое издание, за которые женщина заплатила 21 тысячу рублей. О таком "приобретении" женщину конечно же никто из менеджеров не уведомил.
В договоре указано, что клиент выражает свое согласие на приобретение товаров и услуг и принимает все условия оферты, размещенной на сайте lifeservice.online. С данными условиями оферты потребитель не была ознакомлена на момент заключения договора, также отсутствовала возможность доступа на сайт", - отмечают в Роспотребнадзоре.
Как сообщает МТВ. ОНЛАЙН, позже специалистам удалось выяснить, что посещение данного сайта невозможно. При этом в соответствии с законодательством компания должна была проинформировать клиента об услугах и их стоимости, указанных в документе. В конце августа Кировский районный суд удовлетворил иск реготделения Роспотребнадзора о расторжении договора женщины с автосалоном, взыскании денег и компенсации морального вреда. Решение инстанции в законную силу пока не вступило.
