Новости по теме: "услуги"
В конфликтных ситуациях, возникающих в магазинах или при оказании услуг, потребители часто требуют предоставить им книгу отзывов и предложений. Однако наличие такой книги обязательно не всегда.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на управление Роспотребнадзора по региону, важно знать, что правила продажи товаров и оказания услуг устанавливаются Правительством РФ. Требование о наличии книги отзывов и предложений, как правило, прописано в этих правилах.
Книга отзывов обязательно должна предоставляться по требованию потребителя в сфере общественного питания, бытовых услуг, услуг связи, в кинотеатрах, при оказании туристских услуг и при перевозке пассажиров и багажа внутренним водным транспортом.
При этом, законодательно не определены требования к оформлению, ведению и месту размещения книги отзывов. Однако отказать в ее предоставлении по требованию потребителя не имеют права.
В то же время, в магазинах, медицинских организациях, банках и ветеринарных клиниках наличие книги отзывов и предложений не является обязательным требованием закона.
По сравнению с январем 2025 года, спрос на международные грузоперевозки по всей России увеличился на 4%. Тенденция роста наблюдается и в других странах, включая Белоруссию, где за тот же период предложение услуг грузоперевозок возросло на 25%.
Согласно анализу, проведенному аналитиками «Авито. Услуг», в феврале 2025 года наблюдается заметный рост интереса волгоградцев к международным грузоперевозкам. Особенно значительное увеличение спроса было зафиксировано на маршруте Волгоград – Грузия, где количество запросов на услуги грузоперевозок удвоилось. В ответ на растущий интерес, предложение от транспортных компаний на этом направлении возросло на 70%.
В Волгограде назвали самые востребованные сервисы в январе 2025 года.
По данным исследования аналитиков сервиса "Авито. Услуги", в начале года в городе, как и в ряде других регионов России, вырос спрос на услуги различных мастеров.
Наибольшей популярностью пользовались бьюти-услуги, в частности, маникюр и педикюр, а также бизнес-консультации и СПА-процедуры. В топ самых популярных услуг также вошли оформление бровей и производство оборудования.
Рост цен на услуги объясняется необходимостью закупки нового оборудования, стоимость которого также возросла.
По данным опроса TelecomDaily, в предстоящем году 49% сотовых операторов хотят повысить оплату своих услуг на 10-15%, ещё почти 22% компаний планируют поднять планку минимум на 20%, а ещё 10% операторов увеличат стоимость на 24%.
Отмечается, что в случае необоснованного роста цен вмешается и примет меры Антимонопольный комитет.
Волгоградцы предпочитают красоту на дому: спрос на бьюти-услуги растет
По данным сервиса "Авито Услуги", спрос на бьюти-услуги в Волгограде за последний год вырос на 19%. Жители региона все чаще выбирают удобство и доступность, заказывая услуги красоты на дом.
В лидерах по популярности – наращивание ресниц и оформление бровей, на которые приходится 25% всех запросов. Маникюр и педикюр занимают второе место (8%), а макияж – третье (5%).
Помимо выездных услуг, растет спрос и на аренду помещений для бьюти-мастеров: аренда кабинетов выросла на 36%, салонов - на 46%, а рабочих мест - на 26%. Соответственно, увеличилось и количество предложений аренды: рабочих мест (70%), кабинетов (84%) и салонов (86%).
Диетология стала самой популярной услугой в частных кабинетах. А среди мастеров, работающих на выезде и дома, лидируют услуги по наращиванию ресниц и оформлению бровей.
В периоде с начала 2024 года до мая, Волгоградская область отметилась увеличением объема оказанных платных услуг населению до 88 миллиардов рублей, что на 3% превысило показатели того же периода прошлого года.
Из общего количества услуг, предложенных жителям области, как отмечает Волгоградстат, большую часть составили шесть ключевых направлений, в сумме охватывающих 79,8% от всего объема. В их число вошли: услуги коммунального хозяйства, которые составили 23%, бытовые на уровне 13,6%, транспортные с показателем в 13,5%, связи и телекоммуникаций – 12%, медицинские услуги, занимавшие 10,8%, и образовательные, достигшие 6,9%.
В рамках бытовых услуг, особо выделяются такие виды как: техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, а также машин и оборудования; услуги по ремонту помещений и строительству; в дополнение к этому, парикмахерские и косметические услуги также имеют важное значение в данной структуре.
В период с января по март 2024 года жители Волгоградской области активно пользовались различными платными услугами
Общая стоимость предоставленных услуг достигла 50,2 миллиарда рублей, согласно данным Волгоградстата. В ассортименте услуг преобладали шесть основных видов, причем наибольшую популярность занимали бытовые услуги, включая техническое обслуживание и ремонт автомобилей, строительство и ремонт жилья, а также услуги в сфере красоты, такие как парикмахерские и косметические услуги.
Соответствующее постановление подписал исполняющий обязанности губернатора Евгений Харичкин.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на постановление, которое касается изменения стоимости ЖКУ в Волгограде и области, предельные индексы составят 11,2%. Этот показатель сохранится до 2028 года.
Отметим, что предельные индексы повышения платы за ЖКУ изменятся с 1 января 2024 года, однако нововведения вступят в силу лишь спустя полгода – с 1 июля.
Данные об инфляции были опубликованы волгоградским отделением Банка РФ в экспертном докладе за октябрь текущего года.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на документ, в сентябре показатель инфляции составлял 5,76%, в октябре он увеличился до 6,58%. По мнению специалистов, рост связан с увеличением издержек производителей и ретейлеров, с ослаблением рубля и ростом потребительского спроса.
Инфляция зафиксирована в продовольственной и непроводовольственной сферах и в сфере услуг.
Так, в сфере продовольствия показатель вырос до 6,29%, тогда как в сентябре он составлял 4,75%. В непродовольственной сфере в октябре инфляция составила 5,02%, а месяцем ранее – 4,85%.
Приказ был подписан вчера, 18 октября, облкомитетом соцзащиты населения.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на документ, единовременная выплата в размере до ста тысяч рублей будет выделена в качестве компенсации на расходы по ритуальным услугам. Деньги будут выделяться из средств регионального бюджета и только в случае смерти почетного гражданина нашей области.
Получить выплату могут супруг или супруга умершего почетного гражданина, а также лицо, принявшее на себе обязанности погребения. Чтобы получить компенсацию, следует предоставить необходимые документы, которые проверят специалисты соцзащиты. Решение о предоставлении выплаты будет принято в течение 10 рабочих дней.
Актуальные данные обнародовал Волгоградстат.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на статистическое ведомство, с января по август этого года общий объем платных услуг в регионе составил 121,6 миллиарда рублей, что на 2,3% больше, чем в прошлые годы.
Самый большой процент – 22,1% – составляют оплаченные услуги ЖКХ. С начала года волгоградцы заплатили 26,9 миллиарда рублей. На втором месте оказались транспортные услуги – 14,9%. Топ-3 закрывают бытовые услуги – 13,8%. Оплата интернета составляет 13% от общего объема. Закрывают пятерки медицинские услуги – 10%.
С начала текущего года из отдаленных районов региона на специальном транспорте были доставлены 17,7 тысячи маломобильных и пожилых волгоградцев в пункты вакцинации.
Согласно данным облкомсоцзащиты, всего в регионе задействованы 36 автомобилей класса «универсал», которые доставляют пожилых и маломобильных граждан в медучреждения для вакцинации или прохождения диспансеризации. Спецтранспорт оснащен всем необходимым для транспортировки волгоградцев в больницу и обратно и доступен жителям всех районов нашей области.
Заявки на вакцинации собирают медработники, которые также назначают дату и время прививки, затем формируется маршрут. Для того, чтобы воспользоваться услугой спецтранспорта, необходимо обратиться в центры соцобслуживания населения по месту жительства. В этих учреждениях также можно узнать о том, кто может воспользоваться спецтранспортом.
Напомним, в Волгоградской области продолжается прививочная кампания против гриппа. Глава региона Андрей Бочаров многократно отмечал важность профилактики заболеваний.
Добавим, что в нашем регионе откроют еще три отделения службы социального такси.
Об этом стало известно накануне.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ФАС России, ведомство направило МТС, «МегаФон», «Теле-2» и «Билайн» постановление, согласно которому «большая четвёрка» должна отменить плату за раздачу интернет-трафика с телефонов в течение месяца, чтобы не допустить ограничения данного функционала для своих абонентов.
В том случае, если сотовые операторы не выполнят требование ФАС, на них возбудят уголовные дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Соответствующие постановление операторам сотовой связи выдала ФАС России.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство, МТС, «МегаФон», «Теле-2» и «Билайн» должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с телефонов в течение месяца с целью не допустить ограничения данного функционала для своих абонентов.
В ведомстве отметили, что в случае невыполнения указания в отношении "большой четверки" будут возбуждены уголовные дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Ранее ФАС делала запросы операторам сотовой связи, чтобы выяснить все детали данного решения (сделать услугу платной), однако никакого обоснования ни одна из компаний не предоставила.
В феврале волгоградец Михаил Ч. и ООО «К.» заключили между собой договор купли-продажи автомобиля HAVAL JOLION, цена которого составила 2 050 000 рублей.
Покупка осуществлялась с привлечением кредитных средств. Одновременно с заключением кредитного договора между истом и ответчиком ООО «Авто-Защита» заключен договор о выдаче независимой гарантии. Подписывая договор с банком, мужчина не планировал приобретать какие-либо дополнительные услуги, но при заключении кредитного договора ему сказали, что получение услуги кредитования является невозможным без приобретения дополнительной услуги. Эту услугу и предоставляет ООО «Авто-Защита» за 137 576 рублей.
Со слов истца, заключение кредитного договора происходило в помещении автосалона, где у него не было возможности как следует изучить все необходимые документы. Их формат, стиль изложения и обстановка в помещении не способствовали легкости прочтения и восприятию информации. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области, до сих пор ни одна услуга, предусмотренная договором о выдаче независимой гарантии, истцу не оказывалась.
Волгоградец пытался решить вопрос о расторжении договора независимой гарантии и возмещении стоимости дополнительной услуги в досудебном порядке, однако ответчик отказался урегулировать вопрос. Тогда мужчина обратился в суд.
В январе-июле жителям Волгоградской области, по данным Волгоградстата, оказали различных услуг на сумму 106,9 млрд рублей, что на 2,3% больше по отношению к семи месяцам прошлого года.
Бытовых услуг жителям региона оказано на сумму 14,7 млрд рублей. Самая весомая часть пришлась на техобслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования, ремонт и строительство, а также парикмахерские и косметические услуги.
Оборот общепита в регионе за указанный период составил 12,9 млрд рублей. В настоящее время в Волгоградской области действуют около 2 тыс. предприятий общественного питания, а также более 6,3 тыс. объектов бытового обслуживания населения.
Товары и услуги тридцати предприятий нашей области победили в региональном этапе всероссийского конкурса «100 лучших товаров России». В их число вошли 17 индустриальных организаций, 10 операторов услуг и 3 предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности.
Согласно данным облпромторга и ТЭК, после регионального этапа претендовать на получение федерального знака качества будут, например, жидкие теплоизоляционные покрытия производства компании «Броня», смазочные материалы ООО «ИНТЕСМО», основы бурового раствора производства «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка» и др.
В номинациях «Услуги для населения» и «Услуги производственно-технического назначения» среди победителей оказались «Волгофарм», «Газпром газораспределение Волгоград» и «Газэнергоучет». Впервые в число победителей вошла социальный предприниматель Марина Кудряшова, которая представила на суд жюри утяжеленный жилет для коррекции здоровья детей с особенностями развития.
Продукция сельхозпредприятия «Заря», компании «Хлебнаш» и ИП Мусаэлян Р.А. стала лучшей в номинации «Продовольственные товары».
Платными медицинские услуги станут в связи с Постановлением Правительства № 736, которое было принято 11 мая текущего года.
Согласно данным документа, который будет действовать с 1 сентября 2023 года по 1 сентября 2026 года, платными становятся следующие медицинские услуги:
- индивидуальное медицинское наблюдение;
- процедуры и обследования, которые не были прописаны врачом (например, если пациент хочет пройти какую-либо процедуру, но медик не видит в этом необходимости, то по полису ОМС это сделать будет невозможно).
Отметим, что
главные виды медпомощи, среди которых скорая, неотложная, экстренная и плановая, останутся бесплатными.
Услугу волгоградцы навязали обманным путём.
Согласно данным Роспотребнадзора, волгоградец решил приобрести машину в кредит, в процессе оформления которого сотрудник финансовой организации заявил, что без допуслуги «Помощь на дорогах» договор заключить невозможно.
Отметим, что данная услуга обошлась волгоградцу в 50 000 рублей. В эту стоимость были включены следующие услуги: подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при поломке и др., которые действовали в течение одного года.
Волгоградец в этих услугах не нуждался и за указанный период не воспользовался. В итоге потребитель обратился в суд на ООО «Гарант Контракт» с требованием расторгнуть сделку. Роспортребнадзор поддержал требование истца и потребовал удовлетворить его иск.
Сегодня в Краснооктябрьском районе Волгограда открыли распределительный центр розничной компании X5 Group.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на администрацию Волгоградской области, с появлением этого объекта, площадью почти 43 тыс. кв. м., в Волгограде появится возможность осуществлять бесперебойные поставки продукции в магазины, сократив при этом затраты на транспортировку и расшив географию продаж для местных производителей. Также появится более 350 новых рабочих мест для волгоградцев.
6 мультитемпературных зон нового распределительного центра предназначены для хранения продукции в свежем, замороженном и сухом виде. Современная система охлаждения работает не на фреоне, а на диоксиде углерода, что является более экологичным техническим решением. Также известно, что распределительный центр примет более 5 тысяч наименований товаров, для дальнейшего перенаправления в 410 магазинов «Пятёрочка», расположенных в нашем регионе, а также в Астраханской области, а также в 25 сетевых магазинов «Чижик». Для обслуживания комплекса определено порядка 400 поставщиков, в их числе - 90 региональных.
Стоит отметить, что в Волгоградской области насчитывается порядка 19 тысяч торговых объектов различных форматов, в т.ч. свыше 1300 сетевых магазинов. всего в регионе, вместе с новым объектом, логистических комплексов розничных компаний семь. Их суммарная площадь - более 300 тыс. кв. м.
