Новости по теме: "колл-центры"
Единый телефонный номер, по которому волгоградцы смогут записаться на прием, вызвать врача на дом, оформить заявку на сдачу теста на коронавирус, начнет работу во всем регионе уже в следующем месяце. Сейчас в структуру службы входят 20 медицинских организаций Волгограда и Волжского.
Продолжается объединение регистратур медучреждений региона и служб оперативной помощи гражданам в условиях распространения COVID-19 по единому номеру «122». Когда система будет полностью запущена, абонентов, которые не смогли дозвониться до регистратуры в течение двух и более минут, автоматически перенаправят в колл-центр «Службы-122». Специалист оформит заявку в информационной системе и передаст данные в необходимую медицинскую организацию, сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.
В регионе также созданы возможности для предварительной записи на вакцинацию от коронавируса. Жители Волгоградской области могут зарезервировать время для вакцинации через портал Госуслуг, записаться по телефонам, у участкового терапевта или в регистратуре в поликлинике по месту жительства.
В настоящее время вакцину от COVID-19 получили уже более 35 500 жителей региона.
Специальные консультационные службы откроются на базе четырех организаций соцобслуживания в Волгограде, Михайловки и Камышинском районе до конца года.
Специализированная телефонная линия уже функционирует на базе центра социального обслуживания в Дзержинском районе. Специалисты консультируют родителей и законных представителей детей-инвалидов, отвечая на вопросы по уходу, получению образования, медицинской и социальной помощи, организации досуга.
Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, сейчас закуплено оборудование для Петроввальского дома-интерната для умственно отсталых детей, еще два центра появятся в Михайловском центре соцобслуживания населения и в волгоградском центре «Доверие».
Для помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов в области действуют «Школы развивающего ухода», где проводятся занятия по формированию навыков пользования реабилитационным и развивающим оборудованием. В Волгоградской области также совершенствуют механизм предоставления социальной помощи семьям с детьми-инвалидами.
Представители малого и среднего предпринимательства могут обращаться по вопросам предоставления господдержки в связи с распространением коронавируса.
Для этих целей Правительство РФ организовало работу еще одного колл-центра. Обращаться нужно по следующим номерам: 8 (800) 200 01 12 и 8 (800) 100 70 10.
Звонки также принимают колл-центры АО «Корпорация МСП» и АО «МСП Банк» по вопросам реализации мер поддержки. Телефоны: 8 (800) 100 11 00 и 8 (800) 302 01 00, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе мэрии.
Специалисты сориентируют предпринимателей и расскажут, какой пакет документов нужен, какие меры поддержки могут быть использованы в конкретной ситуации, а также куда и каким способом документы необходимо направить.
