Новости по теме: "консультации"
В Волгоградской области 3405 человек получили бесплатную юридическую помощь при обращении в ГосЮрбюро по итогам третьего квартала года.
626 человек проконсультировали по вопросам правового характера в рамках информирования населения. Всего же с начала года юристы обработали 10312 обращений, что более чем на 100 заявлений больше, чем за аналогичный период 2023 года. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в областном комитете юстиции, юристы оказывали устные и письменные консультации, составляли документы правового характера, специалисты ГосЮрбюро представляли интересы граждан в судах, государственных (муниципальных) органах власти и организациях.
Одновременно с этим за июль-август специалисты провели 153 выездных приема. Среди наиболее частых тем, волнующих волгоградцев, — проблемы имущественного характера, кредитные обязательства, выплата алиментов.
В Волгоградской области ведут последовательную работу по повышению качества и доступности юридических услуг. Отдельные категории граждан могут получить квалифицированную бесплатную юридическую помощь в случаях, определенных региональным законодательством.
Активная цифровизация способствует росту дистанционной помощи пациентам и коллегам в отдаленных уголках Волгоградской области. Консультации проводятся в форматах «врач-пациент» и «врач-врач».
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на региональный комитет здравоохранения, с начала 2024-го проведено 1,9 тыс. консультаций в формате «врач-пациент», отработано около 800 обращений от коллег из районных больниц, организовано свыше 300 совместных консультаций со специалистами национальных медицинских исследовательских центров.
С помощью цифровых технологий врачи проводят онлайн-консультации с пациентами по 20 направлениям (кардиология, реабилитация, нейрохирургия, эндокринология, неврология и др.)
Отметим, онлайн-приём проходит только после постановки диагноза и назначения лечения на очном приеме. Если лечение оказывается нерезультативным, врач общается с пациентом очно или госпитализирует его.
С 8 по 19 июля в Волгоградской области проводилось тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, всего в рамках «горячей линии» поступило 21 обращение. Наиболее популярными были вопросы об обязательных сведениях в договоре на оказание платных образовательных услуг. Волгоградцев интересовал порядок изменения и расторжения договора, стоимости услуг, вид документа, который выдают обучающемуся после освоения программы.
Вопросы о правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения были затронуты в 19 % обращений. Часто звучали вопросы и о несоблюдении условий договора на оказание платных образовательных услуг и о непредоставлении обязательной информации на сайте исполнителя.
Потребителей проконсультировали по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей. Специалисты также помогли составить претензии в адрес исполнителя.
В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области за январь на телефон «горячей линии» обратились 145 человек.
Волгоградцев проконсультировали по вопросам условий проживания в жилых помещениях, качества продуктов, организации питания населения и др.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в ведомстве, на нарушение прав потребителей пожаловались 76 человек. Волгоградцев интересовала продажа непродовольственных товаров, нарушение правил оказания услуг ЖКХ и прочее.
За январь специалисты проконсультировали 34 человека, вопросы которых не относились к компетенции Роспотребнадзора. Людям предложили обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля.
По всем вопросам были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора.
В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков.
С 4 по 15 декабря было организовано консультирование жителей региона по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков, а также действующих санитарных требований. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в Управлении, всего на «горячую линию» поступило 64 обращения. Наиболее часто волгоградцы спрашивали о покупке обуви, одежды для детей. Кроме того, покупателей интересовала покупка детских товаров онлайн.
Поступали вопросы по выбору игрушек, гаджетов, изделий для ухода за детьми, новогодних костюмов. Проведено 10 консультаций по вопросам организации и проведению праздничных новогодних мероприятий для детей.
Волгоградцев проконсультировали по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, проживания в жилых помещениях, санитарного состояния территорий и др.
По поводу нарушения прав потребителей поступила 61 жалоба, на втором месте по количеству обращений - обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 40 жалоб. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, за октябрь этого года специалисты проконсультировали 36 человек, вопросы которых не относились к компетенции Роспотребнадзора.
Напомним, в Управлении открыта «горячая» телефонная линия консультирования: +7(8442) 24-36-30, единый консультационный центр по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Обращения граждан рассмотрят депутаты облдумы, представительных органов местного самоуправления, члены Ассоциации юристов России.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Волгоградской областной думы, Всероссийский Единый день оказания бесплатной юридической помощи пройдет 24 ноября. Главной площадкой проведения тематических приемов волгоградцев станет региональная общественная приемная председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева.
Задать вопросы и получить консультацию можно, а также онлайн: через видео- и телефонную связь, Интернет. Предварительно записаться на прием можно по телефону (8442)33-16-84.
Напомним, тематические приемы проводятся в области регулярно. Только в этом году состоялись недели приемов по вопросам ЖКХ, образования и др. Все поступившие обращения анализируются и учитываются при подготовке законодательных инициатив и реализации партийных проектов.
Акне – одно из самых распространенных заболеваний в мире, из-за которого к дерматовенерологам люди обращаются чаще всего.
Посетить дерматолога желательно при любой степени развития акне. При проведении диагностики формы акне учитывается количество, тип и локация элементов; наличие постакне, а также длительность воспалительного процесса.
Лечение акне зависит от степени тяжести и может длиться годами. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в облздраве, 7 сентября с 8:00 до 13:00 во всех филиалах Волгоградского областного клинического кожно-венерологического диспансера пациентам с акне можно записаться на прием бесплатно по полису ОМС.
Запись на прием строго по телефону (8442) 35 83 33.
У волгоградцев в июне появится возможность получить консультацию у авторитетного специалиста из московской клиники, если болит грудь, наблюдаются уплотнения в груди и есть проблемы с щитовидной железой.
15 и 16 июня 2023 года в Волгограде пройдут бесплатные консультации у врача-онколога, доктора медицинских наук Владимира Плохова. После бесплатной консультации можно получить лечение по ОМС в московской клинике.
К нему можно обратиться с любыми вопросами, касающихся образований в груди, щитовидной железы или новообразование на коже.
Запись на бесплатную консультацию осуществляется по номеру телефона 8-961-699-99-00.
В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков.
С 5 по 16 декабря поступило 131 обращение. Наиболее часто волгоградцы обращались по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей. На втором месте обращения по выбору сладких новогодних подарков, как без игрушек, так и с игрушками. Третье место заняли консультации по вопросам организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в театрах, ДК и т.д.
Кроме того, волгоградцам нужны были консультации по вопросам качества товаров зимних видов спорта, изделий для ухода за детьми, мебели. На горячую линию поступали обращения по вопросам, касающихся дистанционной покупки детских товаров.
Характер нарушений со стороны продавцов - это продажа некачественных товаров или нарушение сроков их доставки. Волгоградцы отмечают, что покупки через Интернет это удобно, но есть риск получить не тот товар, о котором говорилось на сайте продавца, а в дальнейшем это вызывает трудности по возврату денег.
Потребителям помогли составить претензии в адрес продавцов и разъяснить право обращения в Управление и в суд.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области проанализировало работу «горячей линии» в ноябре.
За прошлый месяц было проконсультировано 298 граждан по вопросам коронавируса, сферы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, вакцинации, QR – кодов.
Жителей региона также интересовали вопросы об условиях проживания в жилых помещениях, качество продовольственных товаров и др.
Тематика обращений жителей представлена следующим образом: в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 72,2%, а сфере нарушения прав потребителей – 11,8%.
С марта 2020 года специалисты провели более 105 тысяч консультаций по лечению пациентов от коронавируса.
Круглосуточные дежурства и несколько сотен звонков за сутки. Дистанционная связь с опытными реаниматологами и преподавателями Волгоградского медицинского университета позволяют врачам из региона своевременно корректировать терапию с учетом передовых практик и проводить консилиумы с федеральными коллегами по лечению тяжелых пациентов.
Четкая речь и отработанные профессиональные «шифры». Руководитель дистанционного консультативного центра Игорь Баранов на посту ежедневно и почти круглосуточно. На связи коллеги из 33 инфекционных стационаров региона. План лечения каждого пациента обсуждают досконально. Ответственность большая. Если случай в реанимации экстренный — звонят в любое время.
- Прием и консультация всех пациентов по области занимают где-то в районе 10 часов. 10 часов находишься на этом месте, иногда невозможно никуда выйти. Это дает свои плоды, поскольку мы задаем ритм, по которому работают все остальные, - говорит Игорь Баранов, руководитель Дистанционного консультативного центра анестезиологии-реаниматологии Клинической больницы скорой медицинской помощи № 25.
В регионе только за последний год провели порядка 40 000 консультаций в формате видеоконференцсвязи с отдаленными больницами области для принятия решений в сложных случаях, а также для организации транспортировки пациентов.
Заместитель председателя комитета информационных технологий Максим Максимов на брифинге отметил, что сейчас к системе телемедицинских консультаций по системе «Врач-врач» подключены все волгоградские медучреждения. Это позволяет оперативно проводить консилиумы, в том числе со специалистами ведущих российских институтов и клиник.
Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, при этом система внедрена как больницах, так и в ФАПах, находящиеся в сельской местности. Развитие технологии «Врач-пациент» дает возможность получить квалифицированные медицинские консультации в условиях коронавирусных ограничений. Так, уменьшается нагрузка на медиков, но при этом обеспечен визуальный контакт врача с пациентом.
Мероприятия по созданию единого цифрового контура всех отраслей экономики реализуются в рамках профильного нацпроекта. Глава региона Андрей Бочаров в сфере здравоохранения поступил задачу по модернизации специализированных служб, укреплению их материально-технической базы, повышению качества обслуживания пациентов, решению кадрового вопроса. Губернатор также утвердил пятилетнюю программу развития первичного медицинского звена.
Специальные консультационные службы откроются на базе четырех организаций соцобслуживания в Волгограде, Михайловки и Камышинском районе до конца года.
Специализированная телефонная линия уже функционирует на базе центра социального обслуживания в Дзержинском районе. Специалисты консультируют родителей и законных представителей детей-инвалидов, отвечая на вопросы по уходу, получению образования, медицинской и социальной помощи, организации досуга.
Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, сейчас закуплено оборудование для Петроввальского дома-интерната для умственно отсталых детей, еще два центра появятся в Михайловском центре соцобслуживания населения и в волгоградском центре «Доверие».
Для помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов в области действуют «Школы развивающего ухода», где проводятся занятия по формированию навыков пользования реабилитационным и развивающим оборудованием. В Волгоградской области также совершенствуют механизм предоставления социальной помощи семьям с детьми-инвалидами.
Данная услуга стала популярна среди жителей региона.
Как сообщают в региональном комитете экономической политики и развития, с 1 июля 2019 года многофункциональные центры провели 21 тысячу консультаций. Особым спросом пользуются правила пользования платежной банковской картой, право на налоговый вычет по расходам на обучение, лечение, приобретение и строительство жилья, преимущества и недостатки кредитов, увеличение суммы пенсионных отчислений, льготы и многие другие.
Жители региона могут пройти и интерактивные тесты в рамках программы по повышению финансовой грамотности. Сделать это можно в центрах «Мои Документы» и на официальном портале mfc.volganet.ru.
Для удобства граждан помощь можно получить в любом из 49 филиалов и 260 структурных подразделений МФЦ.
В Волгоградской области с начала 2019 года в многофункциональных центрах предоставлено более 1,2 миллиона услуг. Продолжает активно развиваться и система единых окон.
Глава региона провел рабочую встречу с представителями сферы экономики и предпринимательского сообщества Волгоградской области.
Глава региона Андрей Бочаров держит высокий темп работы. После рабочего визита на инновационные площадки Волгоградского государственного университета губернатор встретился с представителями сферы экономики и предпринимательского сообщества региона. Таким образом, глава региона открыл серию отраслевых общественно-деловых консультаций. Они посвящены определению приоритетов в деятельности профильных блоков администрации Волгоградской области и формированию кадрового управленческого потенциала в каждой из отраслей.
На встрече Андрея Бочарова с представителями сферы экономики, предпринимательского сообщества и общественных организаций обсуждались вопросы реализации национальных и приоритетных региональных проектов, обучения и подготовки востребованных кадров, повышения эффективности взаимодействия по решению задач экономического развития Волгоградской области.
Сегодня бизнес-сообщество является непосредственным участником реализации приоритетных проектов развития Волгоградской области. Многие инфраструктурные и социально значимые проекты продвигаются в форме государственно-частного партнерства. А все решения принимаются в диалоге с предпринимателями. Например, расширение перечня видов предпринимательской деятельности, в отношении которых может быть установлена нулевая налоговая ставка. Также на контроле у губернатора работа по снижению административных барьеров, сокращению времени предоставления услуг.
Накануне состоялась торжественная церемония закрытия волгоградского этапа Всероссийской акции «Тест на ВИЧ: Экспедиция - 2019».
Всероссийская акция Министерства здравоохранения РФ стартовала 17 июня в Севастополе. Главная цель - информирование граждан по проблемам ВИЧ/СПИДа. В акции примет участие 191 город из 40 регионов страны. В их число вошла и Волгоградская область, где акция проходит уже второй год подряд. С 13 по 17 июля мобильные пункты тестирования побывали в пяти населенных пунктах области: Волгограде, Волжском, Камышине, Михайловке и Урюпинске. Бесплатный и анонимный экспресс-тест на ВИЧ-инфекцию сдали 1076 человек. Многие из участников при этом проконсультировались у медиков и психологов.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе облсовпрофа, накануне состоялась торжественная церемония закрытия акции. В мероприятии приняли участие представители законодательной и исполнительной власти, руководство областного Совета профсоюзов, медучреждений, специалисты Роспотребнадзора по Волгоградской области, волонтеры.
Не случайно, что подведение итогов регионального этапа акции проходит на площадке волгоградских профсоюзов. Одно из направлений нашей деятельности – охрана здоровья трудящихся и членов их семей. Это не только приоритетная работа для профсоюзов, но и совместная работа с другими ведомствами. Данная акция завершает ряд мероприятий, которые проходили на наших площадках. Сегодня очень важно проводить информационно-разъяснительную работу в трудовых коллективах. Люди должны знать о проблемах распространения и профилактики ВИЧ-инфекции, чтобы каждый понимал, как важно сохранить свое здоровье, - отметила председатель областного Совета профсоюзов Татьяна Гензе.
Особые слова благодарности лидер волгоградских профсоюзов выразила в адрес руководства областного Центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями. По поручению президиума облсовпрофа Татьяна Гензе вручила главному врачу центра Олегу Козыреву благодарность за активное и многолетнее взаимодействие с профсоюзами Волгоградской области по пропаганде здорового образа жизни и предупреждению ВИЧ/СПИДа среди работающих и членов их семей.
С начала года бесплатные консультации врачей получили 1,5 тысячи жителей в 8 районах региона.
В этот раз медицинские осмотры пройдут в отдаленных населенных пунктах Среднеахтубинского, Ленинского, Светлоярского, Городищенского, Калачевского, Иловлинского и Дубовского районов. Жители сел смогут проконсультироваться у врачей из областных центров, проверить свое здоровье у узких специалистов, а волонтеры помогут в наведении порядка на территории возле сельских ФАПов и участковых больниц.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе обладминистрации, в период с апреля по май этого года медики совершили четыре таких выезда. Специалисты ведущих медучреждений совместно с волонтерами-медиками посетили участковые больницы в селе Привольное Светлоярского района, хуторе Ляпичев Калачевского района, хуторе Бурковский Среднеахтубинского района, селе Александровка Иловлинского района, поселке Путь Ильича Ленинского района, поселке Новый Рогачик Городищенского района.
Всероссийская акция #ДоброВСело проходит с 20 апреля по 31 октября. С целью повышения доступности и качества медицинской помощи для жителей отдаленных населенных пунктов в регионе работают специальные автопоезда. В шести мобильных модулях ведут прием врачи ведущих стационаров областного центра. Только с начала июня осмотры в них прошли 5 733 человека, а с начала 2019 года свыше 22 тысяч жителей порядка 400 отдаленных населенных пунктов Волгоградской области проверили свое здоровье и получили консультации медиков.
Напомним, задачу усовершенствовать работу первичного звена и провести диспансеризацию сельских жителей поставил губернатор Андрей Бочаров. Работа в этом направлении ведется с 2014 года, дополнительный импульс к развитию она получила в рамках реализации региональных и национальных проектов. В регионе уже действуют шесть передвижных модулей здоровья, 21 передвижной флюорограф и маммограф.
Единый консультационный центр ведомства начинает работу 15 мая.
С 15 мая по 15 августа 2018 года будет работать Единый консультационный центр Роспотребнадзора для участников и гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
Звонить можно по телефонному номеру 8-800-555-49-43 в круглосуточном режиме. Звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации.
