Новости по теме: "диспетчерский_центр"
Ранее он функционировал в тестовом режиме. Сегодня, 18 декабря, городская администрация сообщила о его полноценном запуске.
Как рассказали в мэрии, сообщения граждан в центре принимают круглосуточно по номеру телефона (8442) 333-134.
Специалисты отвечают на вопросы горожан об оплате коммунальных услуг, а также предоставляют актуальную информацию о причинах возможных неполадок на объектах инфраструктуры ЖКХ, рассказывают о работах на сетях тепло- и водоснабжения, водоотведения, которые проводят специалисты ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
Ранее - еще в период тестового режима центра - его работники обрабатывали обращения горожан, которые поступали в профильные подразделения мэрии, на горячую линию Концессий, а также в адрес «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Сегодня в диспетчерском центре внедрена система отечественного программного обеспечения. Она позволяет эффективно аккумулировать все поступающие от граждан обращения и оперативно предоставлять им всю необходимую информацию.
