«Ашан» изменил правила продажи на сайте после иска волгоградского РПН

Фото: Яндекс.Карты

Гипермаркет признал и устранил нарушения прав потребителей.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в ходе мониторинга сайта гипермаркетов «Ашан» обнаружил нарушения прав потребителей в публичной оферте на дистанционную продажу. Большую часть нарушений магазин признал и в добровольном порядке устранил во время судебного разбирательства, которое проходило в интересах неопределенного круга потребителей в Мытищинском городском суде Подмосковья.

«Разбирательство еще не завершено, поскольку на стадии рассмотрения находятся еще некоторые условия оферты, по которым согласия между сторонами пока не удалось достигнуть», - сообщили в волгоградском Роспотребнадзоре.

Отмечается, что после иска РПН гипермаркет признал, что при онлайн-торговле продавец несет ответственность за информацию на сайте, в том числе за цену, и не может изменять ее постфактум.

Кроме того, были изменены еще 4 пункта оферты. Речь идет об одностороннем отказе от договора со стороны продавца и недопоставки товаров. Помимо прочего, магазин признал, что не может устанавливать минимальную сумму для самовывоза, а также не может не возвращать покупателю стоимость доставки при возврате продуктов и товаров ненадлежащего качества, а также изменять итоговую стоимость заказа.