Новости по теме: "мцу"
В крупных городах создаются отделения, которые, по примеру регионального ЦУР, призваны быстро решать проблемы граждан. Такие учреждения уже работают в Волгограде, Волжском, Камышине и в Михайловке.
Первые муниципальные центры управления открылись в Волгограде и Волжском. В середине ноября работа началась в МЦУ Камышина и Михайловки,- сообщили МТВ.ОНЛАЙН в Центре управления регионом. Специалисты обрабатывают обращения местных жителей, которые поступают через различные цифровые платформы, а после направляют их ответственным ведомствам.
Работа выстроена таким образом, чтобы избежать длительной изнуряющей переписки и процедур согласования, увеличить скорость реакции на проблемы, а также повысить качество ответов. Обращения жителей фиксируются по нескольким сферам, среди которых: общественный транспорт, муниципальные услуги, дорожная сфера, ЖКХ, безопасность, строительство, образование.
Главная цель заключается в том, чтобы достичь оперативной коммуникации между жителями и органами власти, минимизировать количество проблем и предотвратить их появление в будущем. В планах на 2022 год - открытие муниципальных центров управления и в других райцентрах.
