Волгоградцы 3357 раз жаловались в Роспотребнадзор в 2021 году

Чаще всего жители региона спрашивали о вакцинах от ОРВИ и ковида, интересовались питанием в школах и эпидобстановкой, а также искали управу на каршеринг и грубых таксистов.

Роспотребнадзор подвел итоги работы многочисленных «горячих линий», которые были организованы ведомством в 2021 году. За двенадцать месяцев было зарегистрировано 3357 обращений, а всего обратились за различными консультациями шесть тысяч человек.

Больше всего интересовали жителей региона следующие темы. Гриппу и ОРВИ было посвящено 1300 вопросов волгоградцев. Касательно вакцинации от вирусов, в том числе ковида, РПН принял 1090 обращений. 276 обращений поступило по теме профилактики ВИЧ-инфекции и СПИДа. О детском отдыхе и товарах для малышей спрашивали 172 раза. Еще 84 вопроса были связаны с качеством школьных принадлежностей. Качеством еды и разнообразием меню в школьных столовых интересовались 54 родителя. 31 звонок поступил от жителей Волгоградской области, недовольных услугами такси и каршеринга.

В РПН констатировали, что абсолютное большинство вопросов – 65% – касались санитарно-эпидемиологического благополучия населения. «Потребительские» проблемы составили лишь 17% от общего количества обращений.

Еще 18% жалоб не затрагивали сферы, которыми занимается Роспотребнадзор. Гражданам разъяснили, в какие ведомства и службы им лучше обратиться для получения полноценного ответа на свой вопрос.