Mori cinema
Реклама

Новости по теме: "диспетчеры"

9 Января, 18:34 | Общество

В 2024 году на пульт диспетчеров поступило свыше 2,4 млн обращений. Ежедневно операторы обрабатывают более 6 тыс. вызовов.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в облкомитете по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения, чaще всего волгоградцы вызывают скорую медицинскую помощь, на втором месте – обращения в полицию, затем к коммунальным службам и пожарной охране.

При приеме вызова оператор анализирует информацию и направляет ее в диспетчерские других оперативных служб. Волгоградцам также напомнили, что на номер «112» можно отправить SMS-сообщение — операторы отправят обратившимся за помощью людям обратное уведомление.

К системе подключены 190 дежурных диспетчерских центров региональных экстренных оперативных служб. Добавим, Волгоградская область стала одним из первых субъектов страны, где создали систему «112». Сегодня в регионе функционируют более 50 разноплановых информационных систем.

9 Июля 2024 года, 15:31 | Общество

Последствия ДТП, семейные ссоры, пожары, и помощь в других происшествиях и ЧП. Более миллиона вызовов с начала года приняли диспетчеры волгоградской «Системы-112».

Как вести себя при пожаре, найти ориентиры в лесу и что делать до приезда скорой помощи, все это отлично знают операторы службы 112. Круглосуточно они принимают около 6 тысяч звонков с просьбами о помощи изо всех уголков региона и незамедлительно отправляют на место происшествия сотрудников экстренных служб. Инна Синицына работает в 112 более 6 лет, по её словам, главное в работе – знать, что помогаешь людям. В этом году жители региона чаще всего обращались за помощью пожарной охраны, полиции, «скорой», аварийной газовой службы.

Человеку не нужно заботиться о том чтобы звонить по нескольким номерам, поэтому это удобно – набрав номер вы можете быть спокойны, что диспетчер передаст во все службы и сделает это в течении одной минуты. Кроме этого принимаем СМС-сообщения и работаем с системой «ЭРА-ГЛОНАСС», тоже приходит в автоматическом режиме при ДТП которые случаются на дорогах – рассказала начальник смены №2 Службы-112 ГКУ Волгоградской области «Центр управления и связи» Инна Синицына.

«ЭРА-ГЛОНАСС» – система экстренного реагирования установленная в авто. При ДТП она автоматически направляет точную информацию о происшествии и координаты. Для работы оператора службы 112 крайне важно максимально быстро и без искажений, подходя к проблеме с холодной головой, внести информацию в карточку происшествия электронного журнала системы-112.

Учитывая что система приёма звонков единая, волгоградские диспетчеры работают вместе с коллегами регионов-соседей. Такой объёмный пласт работы невозможно было бы обработать без профессиональной команды. При приёме на работу диспетчеров обучают, готовят к разного рода ситуациям, на протяжении всего рабочего процесса в стенах Центра управления и связи, сотрудникам предоставляют психологическую помощь.

26 Июня 2024 года, 15:32 | Общество

Служба работает круглосуточно и позволяет оперативно вызвать медиков или полицию в режиме «одного окна».

Каждый день операторы «Службы 112» принимают около шести тысяч вызовов. Оператор анализирует поступающую информацию о происшествии и направляет ее в диспетчерские экстренных оперативных служб. В этом году волгоградцам чаще всего требовалась помощь пожарных, «скорой», полиции, аварийной газовой службы.

В этом году «Система-112» переходит на отечественное ПО — центральный сегмент будет использовать российские цифровые решения. Задачи по развитию службы и реализации программы «Безопасный регион» в 2015 году поставил губернатор Андрей Бочаров. Сегодня в регионе функционирует свыше 50 разноплановых информационных систем, работают единые телефоны вызова экстренных служб 112 и 122 и др.

4 Апреля 2024 года, 10:28 | Криминал

Расследование уголовного дела продолжается. Следователи устанавливают всех лиц, которые участвовали в афере.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе в региональном СУ СКР, содействие за денежное вознаграждение в размере 1000-3000 рублей 31-летнему бизнесмену оказывали сразу шесть диспетчеров обработки данных экстренных вызовов.

Волгоградец занимался организацией похорон. Связаться и незаконно сотрудничать с диспетчерами ему помог его приятель.

3 Апреля 2024 года, 14:23 | Криминал

Детали преступления продолжают устанавливать следователи в рамках расследования уголовного дела.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой ну СУ СКР по региону, с 2021 года 6 диспетчеров центра обработки экстренных вызовов рассказывали 31-летнему бизнесмену об умерших и адресах, по которым они проживали, и раскрывали данные людей, сообщивших о смерти. Тем самым сотрудники центра нарушали закон. За «сливание» информации диспетчеры получали 1000-3000 рублей.

Известно, что бизнесмен занимался организацией похорон. Свою преступную схему он организовал через знакомого, который общался с диспетчерами.

Расследование продолжается, устанавливаются другие лица, причастные к преступлению.

29 Декабря 2018 года, 16:04 | Общество

Горожане смогут обращаться по поводу работы жилищно-коммунальных служб в течение всех новогодних каникул.

В каждом профильном подразделении администрации составлены графики дежурств. Особое внимание уделяется дорожной сфере и ЖКХ, сообщили в пресс-службе мэрии.

Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда принимает обращения по телефонам: 112 и 95-95-81, номер дежурного службы спасения Волгограда – 78-62-68.

Возникающие вопросы ЖКХ будут решать в оперативно-диспетчерской службе, ее телефон 33-63-92. Специалисты «Концессий водоснабжения» будут доступны по номеру 99-67-96. Диспетчерская «Концессий теплоснабжения» – 26-47-06.

21 Июня 2018 года, 18:43 | Транспорт

Специальный комплекс, в который интегрировано множество информационных потоков, позволяет диспетчерам анализировать всю дорожно-транспортную ситуацию в областной столице

Уже завтра "Волгоград Арена"  примет ещё один матч Чемпионата мира по футболу. На встречу сборных Исландии и Нигерии прибудет около 20 дополнительных рейсов с болельщиками. Чтобы гостям города и горожанам было удобно передвигаться по Волгограду, во время игр ЧМ — 2018 городской транспорт работает в усиленном режиме, а за ситуацией на дорогах в круглосуточном режиме следят специалисты регионального центра управления транспортом. 

Большой город на большом экране. Крупным планом перед диспетчерами вся дорожно-транспортная ситуация Волгограда. Следить за порядком позволяет, можно сказать, «система систем» - специальный комплекс, в который интегрировано множество информационных потоков. Информацию обрабатывают операторы регионального центра управления транспортом. И уже в течение нескольких минут любым дорожным происшествием занимаются компетентные службы.

Связка такого количества систем на одной платформе - редкость даже в масштабах России. Именно всестороннее наблюдение позволяет провести максимальную аналитику дорожной ситуации и при необходимости принять управленческое решение. На вооружении диспетчеров - свыше 500 камер видеонаблюдения. Они установленные на всей территории Волгограда и Волжского. 

Подробности - в репортаже МТВ.

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Волгоградцам грозит сокращенная рабочая неделя
01:03, Общество

Волгоградцам грозит сокращенная рабочая неделя


Экологи нашли тех, кто «испортил воздух» в Волжском
00:25, Экология

Экологи нашли тех, кто «испортил воздух» в Волжском



Чего волгоградцам нельзя делать, дабы беды обошли дом стороной
10 Фев, Культура
народный календарь

Чего волгоградцам нельзя делать, дабы беды обошли дом стороной


Под Волгоградом двое из четырех провалившихся под лед рыбаков утонули
10 Фев, Происшествия

Под Волгоградом двое из четырех провалившихся под лед рыбаков утонули


Под Волгоградом пройдут похороны ветерана войны Елизаветы Диденко
10 Фев, Общество

Под Волгоградом пройдут похороны ветерана войны Елизаветы Диденко


Подозреваемый в трагедии на КНС-4 Волгограда вернулся на рабочее место
10 Фев, ЖКХ

Подозреваемый в трагедии на КНС-4 Волгограда вернулся на рабочее место


Удачливый волгоградец выиграл в лотерею 1,5 миллиона рублей
10 Фев, Общество

Удачливый волгоградец выиграл в лотерею 1,5 миллиона рублей


Лучший подарок на все времена: как угодить женщине при выборе ювелирного украшения
10 Фев, Общество

Лучший подарок на все времена: как угодить женщине при выборе ювелирного украшения


Массовое отключение света грозит четырём районам Волгограда 11 февраля
10 Фев, ЖКХ

Массовое отключение света грозит четырём районам Волгограда 11 февраля


Орден Мужества передали семье погибшего на СВО бойца из Волгоградской области
10 Фев, Общество

Орден Мужества передали семье погибшего на СВО бойца из Волгоградской области


Архив новостей