Новости по теме: "мои документы"

13 Апреля, 18:54 | Общество

Записаться на прием можно по телефону горячей линии.

С 13 апреля региональные МФЦ возобновляют предоставление услуг, - сообщает комитет экономической политики и развития Волгоградской области.

Исключение составляют те услуги, получить которые можно в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Для того чтобы записаться на прием, необходимо зайти на официальный портал МФЦ Волгоградской области либо позвонить по телефону горячей линии

10 Апреля, 09:22 | Общество

Такое количество телефонных обращений граждан специалисты Центра обработали за 20 дней.

В целях предотвращения распространения COVID-19 региональные МФЦ перешли на особый режим работы.

Ранее МТВ.ОНЛАЙН писало о том, что с 20 марта Центры ведут прием заявителей только по предварительной записи. Для того чтобы обрабатывать все поступающие звонки количество «горячих линий» увеличили почти в 10 раз. За период с 20 марта многофункциональные центры обработали более 26 тысяч звонков.

Для того, чтобы получить консультацию специалиста МФЦ необходимо позвонить по специальному номеру (8442) 92-40-14 в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:30.

23 Марта, 17:29 | Общество

С 20 марта офисы «Мои Документы» принимают заявителей только по предварительной записи. Такие меры предприняты для предотвращения возникновения и распространения коронавирусной инфекции.

От 60-ти и больше... звонков в минуту могут одновременно поступать в call-центр МФЦ. Для того, чтобы обрабатывать такой объем обращений количество горячих линий увеличили с 6 до 54. То есть практически в 10 раз.

Анастасия Банкова, специалист по работе с заявителями ГКУ ВО «МФЦ»:

Заявитель звонит нам, мы предлагаем ближайшую запись, а также удобный для него район, записываем и выдаем номер талончика. Также консультируем по пакету документов и информирует о том, что заявителю необходимо подойти за 10 минут до предварительной записи.

10 Марта, 22:46 | Общество

8 марта в роддомах Волгограда произошел настоящий женский бум: в родильных отделениях и накануне международного праздника, и в само торжество на свет появлялись исключительно девочки. Только в перинатальном центре № 2 родились сразу пять девчонок, среди них была и тройня. Врачи даже шутят: а могло ли быть иначе в женский день!

Тем временем новоиспеченным мамам стало еще проще собирать пакет документов на новорожденных: в рамках проекта МФЦ «Мои документы идут в роддом» с начала года необходимый пакет уже получили более 350 семей.

Родители прямо в медучреждениях получают свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС и медполис. До выписки молодые мамы также могут оформить заявление на получение материнского капитала и социальных пособий, а многодетные семьи могут подать заявления на предоставление земельных участков.

Волгоградка стала 10-тысячной участницей акции «Мои Документы идут в роддом».

В Волгоградском регионе к акции подключились уже пять медучреждений – это родильные дома № 2 и 4 в Волгограде, Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2, роддом городской клинической больницы в Волжском и родильный дом Центральной городской больницы города Камышина. Проект получил высокую оценку на федеральном уровне, с каждым месяцем он становится только востребованнее: за четыре года услугами специалистов МФЦ в роддомах воспользовались более 10 тысяч семей.

7 Марта, 12:04 | Общество

По информации пресс-службы администрации Волгоградской области, с начала 2020 года уже более 350 семей, смогли оформить документы для новорожденных, еще до выписки из роддома с помощью специалистов МФЦ.


Проект действует уже четвертый год, и за это время уже 10 000 семей смогли воспользоваться предложенными услугами.

В акции участвуют пять медицинских учреждений области: Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2, родильный дом Центральной городской больницы Камышина, роддом городской клинической больницы Волжского и волгоградские родильные дома №№ 4 и 2.

В числе документов, которые молодые мамочки теперь могут оформить, не выходя из роддома: свидетельство о рождении; СНИЛС; медицинский полис; заявление на получение материнского капитала и социальных пособий, предоставление земельного участка для многодетных семей.

22 Ноября 2019 года, 20:19 | Общество

Еще до выписки из медучреждения сотрудники МФЦ вручили ей пакет документов на новорожденного малыша.

Свидетельство о рождении ребенка, справка на единовременные пособия, а еще прописка, СНИЛС, очередь в детский сад и бесплатный земельный участок для строительства жилья. Ирина Калиничева получила целый пакет документов. Но главный подарок - дочка Мария.

- Это очень удобно, с предыдущим ребенком после выписки тяжело было ходить, заниматься этими всеми оформлениями, потому что кругом очереди, муж на работе, - рассказала корреспонденту МТВ многодетная мама Ирина Калиничева.

Чтобы сэкономить время будущих мам, в перинатальных центрах работает специализированный кабинет, в нем можно без очередей и спешки оформить все необходимые документы на ребенка. Не выходя из стен родильного дома, предоставив паспорт и справку о рождении ребенка, первый документ родители смогут получить в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

3 Сентября 2019 года, 21:05 | Общество

Сегодня состоялось открытие обновленного центра в Советском районе Волгограда.

Теперь специалисту центра не нужно вручную набивать данные паспорта и тратить на это время. С помощью сканера вся информация поступает сразу в базу данных.

Современное оборудование, усовершенствованная система взаимодействия с заявителями через окна приёма и выдачи документов — всё это позволит сократить скорость обработки заявлений в МФЦ в несколько раз.

Ирина Змановская, директор ГКУ ВО «МФЦ»:

4 Июля 2019 года, 17:17 | Экономика и бизнес

А с появлением нового Чат-Бота в социальной сети получать госуслуги станет еще проще.

Сегодня нашу жизнь тяжело представить без многофункциональных центров. С их появлением получение тех или иных государственных услуг стало значительно проще. Открыть бизнес, выйти на пенсию, построить дом — сегодня все это невозможно воплотить в жизнь без помощи МФЦ. Популярность учреждения растет на глазах – за минувшее полугодие в федеральной государственной системе ЕСИА зарегистрировались более 300 тысяч пользователей, которые теперь могут получать госуслуги в электронном виде. За тот же период более 30 тысяч услуг было оказано в бизнес-окнах.

- Центр находится в центре, то есть в такой, скажем, хорошей доступности, соответственно, можно было записаться, документы сдать вот, по времени, даже приняли меня раньше времени, — отмечает предприниматель Николай Химин.

Растет доступность получения загранпаспортов — уже сегодня оформить документ можно в МФЦ Волгограда, Волжского, Камышина и Михайловки. Учреждение активно взаимодействует с другими государственными ведомствами. Например, во всех филиалах МФЦ можно передать обращения в Роспотребнадзор. В июне этого года учреждение помогло волгоградским школьникам с получением ИНН для трудоустройства на летних каникулах. А мобильное приложение «Мои документы» позволяет пользоваться услугами МФЦ в любом месте, где есть Интернет.

22 Марта 2019 года, 10:32 | Общество

В городе Михайловке жители могут оформить заграничный биометрический паспорт. Теперь такая возможность есть в 4 филиалах МФЦ Волгоградской области. Такую услугу можно получить также в офисах Волгограда, Волжского и Камышина. В 2018 году за загранпаспортом в «Мои Документы» обратились 800 человек.

Как сообщили корреспонденту МТВ в областном комитете экономической политики и развития региона, Волгоградская область — в числе первых в России, где биометрический паспорт можно оформить в многофункциональном центре. Чтобы получить документ быстрее, была организована отдельная очередь. Время посещения можно выбрать самим, но для этого необходимо заранее записаться на прием. Он ведется по утвержденному графику сотрудниками регионального ГУ МВД России совместно со специалистами МФЦ. После обращения в центр паспорт будет готов через 30 дней.

Напомним, через единое окно оперативно и в максимально комфортных условиях можно получить более 250 услуг. На территории Волгоградской области работают 49 центров и офисов «Мои Документы» и 281 территориально обособленное структурное подразделение, которые расположены в отдаленных сельских поселениях региона. Для обслуживания граждан работают 873 окна приема и выдачи документов. А для предпринимателей области действует проект «МФЦ для бизнеса». Для граждан работают 25 специализированных окон, предлагают более 180 услуг для создания и развития собственного дела.

Отметим, что МФЦ Волгоградской области второй год подряд занимает лидирующие позиции в ежеквартальном рейтинге Минэкономразвития РФ.

14 Марта 2019 года, 17:07 | Экономика и бизнес

Теперь записаться на прием в центр «Мои Документы» можно с помощью смартфона.

Сеть многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг презентовала собственное мобильное приложение, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет экономической политики и развития Волгоградской области.

В приложении можно записаться на прием к специалисту, узнать адреса и телефоны ближайших офисов «Мои Документы». Также приложение подскажет, когда лучше приезжать за справкой, чтобы провести меньше времени в очереди.

Скачать приложение можно на официальном сайте.

22 Января 2019 года, 15:09 | Общество

МФЦ Волгоградской области в 2018 году предоставили более 2 млн услуг

Граждане стали чаще обращаться в центры «Мои Документы», а предприниматели – в окна «Мой бизнес».

Владельцы бизнеса в 2018 году воспользовались услугами специальных окон 140 тысяч раз - приводит статистику областной комитет экономической политики и развития. Сейчас в регионе работает 25 бизнес-окон. Общее число обращений граждан превысило 2 миллиона, половина случаев – это федеральные услуги, остальные относятся к региональным, муниципальным и специальным.

Заграничные паспорта оформили в МЦФ 4543 жителя Волгоградской области. Пилотным проектом по предоставлению услуг ЗАГС воспользовались более 2300 человек. Также в многофункциональных центрах за прошлый год приняли 417 заявлений на оказание медицинских и фармацевтических услуг.

23 Июля 2018 года, 20:22 | Общество

Более 37,5 тысячи услуг было оказано представителям малого и среднего бизнеса.

Сейчас в регионе оказывает помощь предпринимателям 24 бизнес-окна. Наибольшей популярностью у посетителей окон для бизнеса «Мои Документы» пользуются услуги Росреестра: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из Единого государственного реестра и конечно же открытие собственного дела.

Сегодня в многофункциональных центрах Волгограда можно получить более 250 услуг в максимально комфортных условиях. Так, к ЧМ в городских отделениях системы «Мои Документы» для граждан появилась услуга — аккредитация личного транспорта. Ею воспользовались более 2 тысяч человек. А порядка 1,2 тысячи волгоградцев получили свидетельства о регистрации брака в рамках экспериментальной услуги ЗАГС, которая также осуществляется в МФЦ.

В Волгоградской области функционирует 49 многофункциональных центров и 238 структурных подразделений. Всего для обслуживания граждан действует 870 окон приема и выдачи документов. Количество заявителей растет с каждым годом. Если в 2017 году волгоградцы через центры «Мои Документы» получили миллион восемьсот услуг, то только за шесть месяцев этого года — больше миллиона. Работа многофункциональных центров Волгоградской области отмечена на федеральном уровне.

Подробности - в репортаже МТВ.

9 Июля 2018 года, 16:59 | Общество

Наш регион в числе первых в стране, где в многофункциональных центрах будут оказывать подобные услуги - соответствующее соглашение о предоставлении подписано между комитетом здравоохранения Волгоградской области и МФЦ.

В Волгоградской области сеть МФЦ расширяет спектр услуг и использование «системы одного окна» в процессе выдачи, в частности, лицензий на оказание медицинской деятельности, что  позволит повысить эффективность, оперативность и прозрачность данной процедуры. 

- Такой подход – это шаг навстречу руководителям, развивающим в регионе как государственный, так и коммерческий сегмент здравоохранения, — отметил заместитель губернатора Волгоградской области Владимир Шкарин. 

В настоящее время через МФЦ принято 86 заявлений, из которых 62 — на лицензирование медицинской деятельности, еще 24 – фармацевтической.

Всю необходимую информацию об адресах, а также перечень документов можно найти на сайте МФЦ. В настоящее время в окнах «Мои Документы» Волгоградской области доступно порядка 250 различных услуг. С каждым годом этот перечень расширяется, охватывая различные сферы. Так, например, новацией 2016 года стала акция «Мои Документы идут в роддом» — инициатива получила высокую оценку на федеральном уровне. В 2017-м расширилась сеть «МФЦ для бизнеса», а в 2018-м, как ранее сообщало МТВ.ОНЛАЙН, появилась услуга по оформлению биометрических паспортов.

5 Июля 2018 года, 17:03 | Общество

Процедура оформления документов на его получение в среднем занимает не больше 20 минут.

При этом время посещения специалиста можно выбрать самостоятельно, записавшись в журнале многофункционального центра. А сотрудники центров всегда проконсультируют по перечню необходимых документов и помогут заплатить требуемые госпошлины.

Сегодня все чаще жители России предпочитают оформлять биометрические загранпаспорта. Срок его действия 10 лет, в нем 46 страниц, больше возможностей для любителей путешествий, и электронный чип с информацией владельца, который упрощает процедуру идентификации личности.

Оформление загранпаспорта нового образца лишь одна из множества услуг, которые сегодня можно получить в МФЦ оперативно и в максимально комфортных условиях. В каждом из 49 многофункциональных центров Волгоградской области и 238 структурных подразделениях можно получить более 250 услуг. Кстати, только за шесть месяцев этого года их уже оказано миллион.

Подробности - в репортаже МТВ.

4 Июля 2018 года, 19:40 | Общество

Только в период проведения матчей ЧМ-2018 услугами МФЦ в областной столице воспользовались около 40 тысяч волгоградцев.

В частности, перед началом мундиаля порядка 2,5 тысячи жителей оформили специальные пропуска, позволяющие попасть в границы так называемой последней мили у стадиона «Волгоград Арена». 

Отметим, что сеть МФЦ Волгоградской области на протяжении последних полутора лет имеет статус одной из лучших в стране и на сегодняшний день объединяет 49 филиалов и 277 территориальных структурных подразделений. Активно обращаются за услугами предприниматели — в помощь бизнесу в регионе создано и работает 24 специализированных окна «Мои Документы», в которых представители малого и среднего бизнеса могут получить более 180 услуг. Все это способствует росту количества заявителей. Если за весь 2017 год волгоградцы с помощью центров «Мои Документы» получили более 1,8 миллиона услуг , то только за шесть месяцев 2018 года — уже миллион.

9 Июня 2018 года, 17:57 | Общество

Торжественная церемония состоялась в преддверии Дня России на территории Волжского детского дома.

Юных волжанок поздравила заместитель директора ГКУ ВО «МФЦ» Елена Тарасенко, передает корреспондент МТВ.ОНЛАЙН. Всего с начала 2018 года МФЦ региона выдали более 9 тысяч паспортов жителям, достигшим 14 лет. Ко Дню России более 100 подростков получат свой главный документ.

МФЦ Волгоградской области регулярно проводит акции по поддержке материнства и детства - это один из приоритетов долгосрочной стратегии развития региона, обозначенной губернатором Андреем Бочаровым. В том числе в регионе успешно действует акция «Мои Документы идут в роддом», сегодня рабочие места специалистов МФЦ оборудованы в пяти родильных домах Волгограда и Волжского.

Всего региональная сеть МФЦ объединяет 49 центров и 277 территориальных обособленных структурных подразделений «Мои Документы».

4 Июня 2018 года, 16:21 | Общество

Министерство экономического развития РФ подвело итоги рейтинга регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за 1-й квартал 2018 года.

Рейтинг субъектов, отражающий работу органов власти по организации деятельности сети многофункциональных центров, опубликован на официальном сайте Минэкономразвития РФ. Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю, уровень удовлетворенности заявителей качеством представляемых услуг, использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) и другие.

Волгоградская область по итогам 1-го квартала 2018 года находится в числе регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Итоговый процент значения эффективности в Волгоградской области составил 95,28%, что выше среднероссийского уровня.

Напомним, сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и 238 территориальных обособленных структурных подразделений «Мои Документы», которые охватывают 98,2% населения. В режиме «одного окна» в каждом из них можно получить более 200 государственных, региональных и муниципальных услуг. В 2017 году жителям с помощью МФЦ предоставлено более 1,8 миллиона услуг.

3 Мая 2018 года, 20:27 | Общество

В субботу акция «Мои Документы» помогают строить и ремонтировать» состоялась на площадке строительного гипермаркета в Советском районе.

По словам заместителя директора единой сети центров «Мои Документы» Татьяны Красновой, акция помогает горожанам получить качественные услуги в максимально удобных и комфортных условиях.

Подробности - в репортаже МТВ.

13 Апреля 2018 года, 19:31 | Общество

Это на 29% больше, чем за аналогичный период в прошлом году

Итоги работы МФЦ региона сегодня подвели на расширенном совещании директорского корпуса системы «Мои документы». С начала года МФЦ предоставили порядка 514 тысяч государственных, региональных и муниципальных услуг — это на 29% больше, чем в прошлом году.  И с каждым годом спектр предоставляемых МФЦ услуг растет. В апреле этого года в городских отделениях системы «Мои документы» для граждан появится услуга — аккредитация личного транспорта. Актуальна она будет прежде всего для тех жителей Центрального района, которые живут вблизи стадиона «Волгоград Арена», где в дни проведения матчей мирового первенства будет работать особая система пропусков.

Особые возможности многофунциональные центры открывают и для бизнеса. В режиме «одного окна» предприниматель может получить более 180 услуг. С начала года спрос бизнес-сообщества на эти услуги МФЦ вырос в три раза по сравнению с 2017-м. Совершенствование работы МФЦ сегодня способствует административных барьеров и в то же время способствует росту инвестиционной привлекательности региона. Сегодня региональная сеть многофункциональных центров охватывает более 98% населения Волгоградской области. И включает в себя 49 центров и более 200 территориальных структурных подразделений, где можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг. 

В планах МФЦ закупить специальное биометрическое оборудование, что расширит спектр услуг по оформлению загранпаспортов.

Подробности - в репортаже МТВ.

10 Апреля 2018 года, 20:40 | Общество

Завершился федеральный конкурс, который был организован Министерством экономического развития. По его итогам специалисты системы многофункциональных центров Волгоградского региона признаны победителями сразу в четырех номинациях.

Филиал МФЦ Кировского района - самый крупный в регионе и по площади, и по количеству окон, их 33, здесь же площадка для ведения бизнеса. По итогам работы за 2017 год именно этот филиал признан лучшим в стране. Жюри оценило эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг, информации о них, возможность оценки качества обслуживания в центре, а также результаты внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». Оценку жюри подтверждают отзывы посетителей.

Лучшим проектом МФЦ эксперты назвали волгоградскую программу «Мои Документы» идут в роддом!», которая помогает мамам получить весь пакет для новорожденного еще до выписки. А лучшим универсальным специалистом МФЦ по итогам всероссийского смотра стала сотрудница центра «Мои Документы» Ворошиловского района.

Еще одна номинация конкурса, в которой волгоградцы не уступили пальму первенства - «Лучшая практика по информатизации». Сегодня сеть МФЦ Волгоградского региона объединяет 49 центров и 235 территориальных подразделений «Мои Документы», которые охватывают почти 100% населения. За минувший год жителям оказано более 1 миллиона 800 услуг. В режиме «одного окна» можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг. Победители всероссийского конкурса будут награждены благодарностями Правительства России и Министерства экономического развития Российской Федерации.

Подробности - в репортаже МТВ.

Конкурс МТВ

«Кто во что горазд»

Сезон отпусков закончился, жизнь снова вернулась в привычное русло, а значит, волгоградцы опять занялись любимыми хобби. Кто-то мастерит скворечники, другие варят мыло ручной работы, а третьи пекут шедевральные торты и пирожные.

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Названа стоимость самого дорогого тура по России c кешбэком
25 Окт, Общество

Названа стоимость самого дорогого тура по России c кешбэком


Волгоградец заставил развернуться всех наставников на шоу «Голос»
25 Окт, Культура

Волгоградец заставил развернуться всех наставников на шоу «Голос»


Андрей Бочаров поддержал предложение «Единой России» доставлять лекарства пожилым людям
25 Окт, Общество

Андрей Бочаров поддержал предложение «Единой России» доставлять лекарства пожилым людям


А как у них: в Барселоне власти закрыли рестораны, открывшиеся «титаническими усилиями»
25 Окт, Здоровье

А как у них: в Барселоне власти закрыли рестораны, открывшиеся «титаническими усилиями»


В 21 районе Волгоградской области выявили новых больных коронавирусом
25 Окт, Происшествия

В 21 районе Волгоградской области выявили новых больных коронавирусом


Тепло и горячая вода вернулись к жителям «Семи Ветров» в Волгограде
25 Окт, ЖКХ

Тепло и горячая вода вернулись к жителям «Семи Ветров» в Волгограде


27-метровое колесо обозрения переедет из Волгограда в Ижевск
25 Окт, Благоустройство

27-метровое колесо обозрения переедет из Волгограда в Ижевск


Иностранцы в Волгограде смогут воспользоваться электронной визой
25 Окт, Транспорт

Иностранцы в Волгограде смогут воспользоваться электронной визой


Еще один житель Волгоградской области скончался от коронавируса
25 Окт, Здоровье

Еще один житель Волгоградской области скончался от коронавируса


По факту стрельбы в подростков в Волгограде возбуждено уголовное дело
25 Окт, Криминал

По факту стрельбы в подростков в Волгограде возбуждено уголовное дело


Архив новостей