Новости по теме: "жалоба"

Обращение жительницы Волгоградской области дошло до председателя СКР.

Женщина возмущена тем,что ее дочери поставили неверный диагноз волгоградские врачи. Состояние здоровья молодой волгоградки ухудшилось. Тогда женщина обратилась в СКР.

Жалоба на медработников, которые не приняли должные меры, должны за это ответить, считает потерпевшая волгоградка.

Девушка занималась спортом профессионально, вела активный образ жизни. Но в один миг из-за неизвестной болезни ее жизнь превратилась в сплошной кошмар. Она похудела до неузнаваемости до 37 кг. Медики не смогли диагностировать заболевание и направили ее в московскую клинику.

Волгоградские следователи начали процессуальную проверку. Руководитель СУ СКР по Волгоградской области Василий Семенов доложит о результатах Бастрыкину.

Это на 19 процентов больше аналогичного периода 2023 года. Всего с начала 2024 года в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области поступило 7214 обращений.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой региональный Роспотребнадзор, в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 3117 обращений - 43%. Почти половина обращений приурочены к нарушению прав потребителей - 42%. 36% - правила продажи товаров продовольствия. 12% - некорректная работа онлайн-магазинов. 68 заявлений, из-за нарушений в ходе рассмотрения жалоб.

Еще 1065 или 15% волгоградцы направили в Роспотребнадзор по другим вопросам.

В прошлом году врачи приняли 6024 обращения в этом году на 19 процентов больше. Чаще всего люди жалуются на неисправную работу канализационных систем и водоснабжения, появление крыс и насекомых, сбор и вывоз мусора, несанкционированные свалки.

В основном, граждане жаловались на нарушение прав потребителей.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на регуправление Роспотребнадзора, всего в декабря минувшего года в ведомство поступило 127 обращений, из них 34, или 27%, касались получения консультаций по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия жителей региона. От этого количество 21 волгоградец пожаловался на условия проживания, семеро спросили про качество питьевой воды, а трое – про качество продуктов питания.

На нарушение прав потребителей пожаловались 65 жителей Волгоградской области. Из них 47 обращений касались реализации непродовольственных товаров, ещё 10 вопросов были по поводу бытовых услуг, и шесть – по поводу сферы ЖКХ.

За консультацией на горячую линию РПН в декабре обратились 28 волгоградцев, которые интересовались вопросам, не входящими в компетенцию ведомства.

Подобные сообщества все чаще появляются в Telegram с ноября текущего года.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на УБК МВД России, в Telegram зафиксированы тг-каналы, которые посвящены теме нападения на школы. Там же публикуется информация об угрозах взрывов, захватах заложников и других преступлений.

Администраторы умело манипулируют доверчивыми людьми. Например, рассказывают о внутренней жизни школы и даже об отдельных её учениках. Информацию они получают из открытых источников – соцсетей образовательного учреждения, учеников и педагогов.

Показав такую «осведомленность», админы подобных тг-каналов формируют у своей аудитории впечатление реальности воплощения преступлений, которых на самом деле не будет.

Проливные дожди оказали медвежью услугу жителям 9-этажки в Тракторозаводском районе Волгограда. Жильцы одного из подъездов дома по улице Героев Шипки оказались заложниками огромной лужи. Не только автомобилисты, но и пешеходы вынуждены «переплывать» нерукотворное «озеро» у подъезда. Ни мольбы волгоградцев к управляющей компании, ни жалобы в различные инстанции решить многолетнюю проблему пока не смогли.

Вот так последние пару недель Татьяна Любимова с маленьким ребёнком выходят на прогулку. Буквально пару шагов от подъездной двери, а дальше — настоящее озеро. Стихийный водоём у 9-этажки по улице Героев Шипки, 27, появляется всякий раз, когда на город обрушиваются осадки. И даже небольшой дождь может создать большие проблемы для всех жильцов первого подъезда.

«Если весь день шёл дождь, ребёнка муж берет на руки, я залажу на мужа и таким образом мы заходим домой. Муж просто по колено в воде, и так все,— говорит Татьяна Любимова. — Проходим мимо мусоропровода, пролазим даже. Чтобы нам попасть на детскую площадку, мы обходим двор весь, потому что здесь никак не пройдёшь».

Волгоградцы сетуют: с огромной лужей у подъезда им приходится воевать уже более 10 лет. Вот этой май 2016-го, тогда детям и их родителям пришлось пройти целый «квест», чтобы попасть на последний звонок в школы. И сейчас стабильно после каждого дождя «квест» повторяется, сухими из этой большой воды выходят далеко не все. Сюда, говорят волгоградцы, даже водители такси подъезжать отказываются. Но это не самая большая проблема.

Ролик, который опубликовал глава Чечни Рамзан Кадыров в своем тг-канале 25 сентября, получил большой резонанс. На кадрах видео запечатлено, как 15-летний Адам Кадыров избивает 19-летнего волгоградца Никиту Журавеля.

Свое мнение по поводу произошедшего высказали как политики, так и медийные личности нашей страны.

Мнение разделилось: кто-то считает, что избиение недопустимо, поскольку в России за преступление, которое совершил Никита Журавель, наказывают в соответствии с законом. Так считают военкор Александр Коц, председатель Совета по развитию гражданского общества и правам человека Валерий Фадеев, член СПЧ Марина Ахмедова и депутат Госдумы ФС РФ Евгений Попов.

Поддержку Адам Кадыров получил от депутата Госдумы от Чечни Адама Делимханова, Героя России и председателя Парламента ЧР Магомеда Даудова. По их мнению, сын главы Чечни поступил как настоящий мужчина, поскольку оскорбление чувств верующих недопустимо. Этого же мнения придерживается и сам Рамзан Кадыров, под видео он написал: "Побил и правильно сделал. Без преувеличения, да, я горжусь поступком Адама".

Жители поселка Аэропорт жаловались на скопления мусора в социальных сетях.

Муниципальные службы, как только получили сигнал о скопившихся отходах на площадке для сбора в поселке Аэропорт, сразу же подключились к решению проблемы.

Специалисты связались с региональным оператором по вывозу ТБО и указали на необходимость привести площадку для мусора в порядок. Все отходы были собраны и вывезены в короткие сроки, сообщила МТВ.ОНЛАЙН пресс-служба мэрии Волгограда.

С жалобой о закрытии онкодиспансера в Камышине жители Волгоградской области дошли до главы Следственного комитета России Александра Бастрыкина.

После обращения людей Александр Бастрыкин поручил руководителю СУ СК России по Волгоградской области Василию Семенову доложить о ситуации, сложившейся на территории региона, а также о мерах по восстановлению прав граждан на медицинское обслуживание.

Между тем, региональном комитете здравоохранения подчеркнули, что жители Камышина с подозрением на рак могут получить медпомощь в амбулаторном центре на базе Камышинской ЦГБ.

Мощность нового ЦАОПа в Камышине полностью соответствует потребностям со стороны жителей на этой территории. Все пациенты, которые нуждаются в химио- и гормонотерапии, смогут получить ее в ЦАОП, - сообщили в облздраве.

На сегодняшний день, каждый ЦАОП, открытый на территории нашего региона снабжается лекарствами из расчета на прикрепленное население. Помимо диагностики, в амбулаторных онкоцентрах пациенты также могут пройти противоопухолевую лекарственную, восстановительную, корригирующую терапию и паллиативное лечение. В центрах амбулаторной онкопомощи проводится и химиотерапия, но только в тех случаях, когда она не требует круглосуточного наблюдения.

Кипяток из холодного крана, вода в подвале и плесень на стенах… Все это лишь часть бед, с которыми регулярно сталкиваются жильцы дома по улице Пятиморская,15 в Красноармейском районе Волгограда. Уже полгода нерадивые коммунальщики обещают решить все проблемы, а воз и ныне там.

Вы наша последняя надежда — с такими словами в редакцию телеканала МТВ обратились жители бывшего общежития по улице Пятиморской, 15. Уже несколько месяцев они живут словно на пороховой бочке: и дня не проходит без какого-нибудь ЧП. То отопление посреди зимы отключат, то вместо холодной воды из крана шпарит кипяток. Но, пожалуй, сильнее всего, жильцов пугают проблемы с трубами. В подвале — порыв за порывом. Крохотная струйка на месте очередной лопины за несколько дней превращается в бурлящий гейзер. А несколько дней назад вода поднялась настолько, что чудом не начала выливаться в подъезд.

"Когда у нас была эта авария, я выходила на 2-й этаж, там уже везде был пар. Просто было не видно ступенек и до первого этажа идти было просто страшно. Я держалась за стену, чтобы мне не оступиться", - вспоминает Татьяна Угренинова. ​

Коммунальщики приехали, воду откачали и даже подлатали трубу. Однако уже на следующей день — мыло, мочало, началось все сначала. При этом сам подъезд превратился в настоящую баню. Жильцы говорят, пар из подвала поднимался на несколько этажей вверх. И ведь это далеко не впервые. Из-за постоянных протечек в подъезде сырость, грибок и плесень.

Причиной для разбирательства стала жалоба на бездействие регионального ведомства по делу об изнасиловании молодой девушки.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, Следственный комитет РФ разберется в ситуации, которая касается волгоградских следователей. Известно, что к председателю федерального ведомства Александру Бастрыкину обратились родители девушки, которая проходила в качестве жертвы по уголовному делу об изнасиловании. Они пожаловались, что следователи занимались лишь бумажной волокитой, из-за чего подозреваемым удалось сбежать за границу.

Бастрыкин уже раскритиковал работу сотрудников СУ СКР по региону, отметив, что не было налажено необходимое взаимодействие со стороной потерпевших.

Далее следствием по уголовному делу займется уже центральный аппарат, а волгоградских следователей ждет служебная проверка.

Если гражданин не смог дозвониться до поликлиники или службы скорой помощи, он может оставить сообщение на сайте госуслуг.

– Если вы пациент, у которого возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, или вам не удается дозвониться до поликлиники в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, вы можете сообщить о проблеме, с которой столкнулись, – говорится на портале государственных услуг.

Если вопросов к системе здравоохранения сразу несколько, каждый нужно отправить отдельным сообщением.

Жаловаться нужно здесь. Чтобы оставить сообщение, нужно быть авторизованным на портале.

Заключенный подал административный иск на ИК №9 и попросил компенсацию в размере 350 тысяч рублей.

Как рассказали МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Тракторозаводского районного суда, в 2015 году истцу вынесли приговор и этапировали в колонию №9. Мужчина пожаловался на отсутствие вентиляции в кузове грузового автомобиля, в котором его доставляли до места прохождения отбывания наказания.

В самой колонии, по его словам, он жил в общежитиях вместе с минимум 100 людьми. Места катастрофически не хватало: на одного заключенного приходилось не более 1,2 м2 площади. Кровати были двухъярусные, которые отделялись друг от друга маленькими проходами и тумбочками. Окна были закрыты решетками и закрашены, не открывались, в связи с чем было мало света, а на стенах образовывалась плесень, отсутствовала вентиляция. В помещении стоял отвратительный запах, а некоторые зэки курили прямо в спальне. Зимой было очень холодно, а летом – невыносимо жарко.

Душа и горячей воды не было, даже зимой. Изношенное постельное белье на новое не меняли. После стирки белье выдавали влажным, его приходилось досушивать прямо на кровати. Выдаваемая обувь была непригодна для ежедневной носки при волгоградских температурах.

Мусорная свалка находилась в 200 метров от общежития. Мусор сжигали на территории ночью, что мешало спать заключенным. В прогулочных двориках была организована сушилка для белья. Всего дворик площадью 35 м2 на 100 человек.

Заключенный посчитал, что его человеческие права нарушены и подал жалобу в Европейский суд по правам человека.

Однако вышеуказанные факты не нашли свое подтверждения. К тому же выяснилось, что мужчина не обращался с жалобами ни к администрации колонии, ни в прокуратуру.

В удовлетворении иска заключенному было отказано.

Ведомство организовало "горячую линию" по вопросу противодействия распространению недостоверных сведений о ситуации.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, прокуратура Волгоградской области будет проверять все заявки о недостоверной общественно значимой информации под видом правдивой. Сотрудники ведомства отмечают, что такая информация создает угрозу массового нарушения порядка в обществе и общественной безопасности в целом, а потому все "фейки" будут выявляться и проверяться, а их распространители будут привлечены к ответственности.

"Горячая линия" прокуратуры по вопросам противодействия распространению ложных сообщений о ситуации с коронавирусом в Волгоградском регионе будет работать по 30 апреля 2020 года включительно. Оставить свою заявку жители региона могут по телефону 8 (8442) 53-40-68 с 10 часов утра до 6 часов вечера.

Коллективную жалобу с просьбой решить многолетнюю проблему волгоградцы обратились в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Столовая "Пончик" по улице Коммунистической, 16 в Волгограде уже давно не дает покоя жителям дома, с которым станция общепита имеет общую вентиляцию. Волгоградцы посетовали, что от "ароматов" столовой становится просто невыносимо дышать и жить в собственном доме.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, на основании массового обращения, специалисты Роспотребнадзора провела внеплановую выездную проверку предприятия. Оказалось, что отдельной вентиляцией столовая, действительно, не оборудована, а также шахта вытяжки не выступает над коньком крыши на высоту не менее метра. За нарушения санитарного законодательства общество с ограниченной ответственностью "Река", которому принадлежит столовая, оштрафовали, а сам "Пончик" закрылся на 60 дней.

После вмешательства прокуратуры Дзержинского района женщине выделили нужный препарат.

Жительница Дзержинского района Волгограда обратилась в прокуратуру с жалобой на отсутствие лекарственного обеспечения. Заявительница страдает хроническим заболеванием почек.

– Согласно рекомендациям специалистов для лечения женщине необходим препарат «Эпоитин Альфа», стоимость которого на курс приема превышает 70 тысяч рублей, – сообщила МТВ.ОНЛАЙН старший помощник прокурора Волгоградской области Оксана Черединина.

Прокуратура внесла представление руководителю медучреждения, где заявительница состоит на диспансерном наблюдении. После вмешательства прокурора женщину обеспечили препаратом в полном объеме.

• Читайте по теме: Волгоградская прокуратура обеспечила инвалида лекарствами.

Жители окрестных домов пожаловались на громкие звуки из здания ТРК.

Живущие вблизи «Мармелада» волгоградцы сообщили в Роспотребнадзор о том, что по ночам из торгового центра раздается слишком громкая музыка. В ходе расследования жалобы жильцов подтвердились. Ведомство оштрафовало собственника ТРК – ООО «Аргус» – на 10 тысяч рублей. Постановление не вступило в законную силу.

Дело о «Тарифище» рассмотрено Федеральной антимонопольной службой.

История с жалобой волгоградца на рекламу федеральной компании получила продолжение. Дело рассмотрели в Москве. Туда материалы были направлены из УФАС по Волгоградской области, поскольку вызвавшая вопросы реклама распространялась на территории всей России.

В федеральном ведомстве согласились с волгоградскими коллегами: реклама не сообщает потребителю важные моменты, в частности то, что тариф недоступен в республике Крым.

Напомним, волгоградец пожаловался в УФАС, когда обнаружил, что тариф «Тарифище» не действует в Крыму. Заявитель указывал, что в рекламе говорится о работе тарифа на территории всей России. Информация была проверена антимонопольщиками и подтвердилась.

Компания заявила, что в Крыму у них нет собственных сетей.

Ранее МТВ.ОНЛАЙН сообщало, что УФАС по Волгоградской области возбудило дело о нарушении МТС рекламного законодательства. Житель региона обратился к антимонопольщикам с жалобой на то, что популярный тарифный план не работает в Крыму. При этом УФАС обращает внимание: на сайте компании, в том числе в подробном описании тарифа, об этом умалчивается.

Корреспондент МТВ.ОНЛАЙН получил официальный комментарий от представителя сотовой сети.

- На сайте МТС указано, что условия тарифного плана «Тарифище» действуют в сети МТС на территории России. В республике Крым у МТС нет собственных сетей, абоненты МТС в Крыму обслуживаются в сетях операторов-партнеров. Карта покрытия МТС также размещена на сайте МТС, – говорится в сообщении пресс-службы оператора.

Горожане сообщают, что не все управляющие компании и товарищества собственников жилья справляются с уборкой придомовых территорий от снега и наледи. Ситуация по большинству адресов уже взята на контроль, многие нарушения уже устранены.

Проверки качества уборки придомовых территорий проводят специалисты районных коммунальных служб. Так, за прошлую неделю зафиксировано 60 нарушений, причем половину местные управдомы устранили уже в течение суток. Тем, кто проигнорировал первые предписания, приводить двор в порядок всё равно придётся, только вдобавок нужно будет выплатить штраф, иначе — лишение права управления домом.

Также совместные рейды проводят сотрудники жилинспекции и Госжилнадзора — проверено больше 200 дворов, не обошлось без нарушений: протоколы составлены по 50 адресам. Напомним, уборку дворов управкомпании и ТСЖ должны проводить ежедневно, они обязаны своевременно и качественно обрабатывать входные группы, тротуары и внутридворовые проезды, а также устранять наледь на крышах и козырьках подъездов.

Жалобу на бездействие коммунальщиков можно оставить по телефону горячей линии администрации Волгограда 33-63-92, а также лично обратившись в районную администрацию, МБУ «ЖКХ» или отправив письмо в жилищную инспекцию Волгограда.

Арендаторы офисов в одном из элитных жилых комплексов в Дзержинском районе Волгограда боятся, что их дома скоро развалятся. Крик души недовольные работники публикуют в социальных сетях.

Волгоградка Яна А. пожаловалась пользователям интернет-сообщества, что офис, который их компания арендует в доме по улице Шекснинской, постоянно страдает от осадков, сырости и некачественных услуг ЖКХ.

- Снимаем офис два года в подвале. Регулярно нас топит: то снег, то дождь, то трубы. Плесень везде, добраться до этого жилого комплекса нереально, - написала она.