Новости по теме: "мфц"
Это на 29% больше, чем за аналогичный период в прошлом году
Итоги работы МФЦ региона сегодня подвели на расширенном совещании директорского корпуса системы «Мои документы». С начала года МФЦ предоставили порядка 514 тысяч государственных, региональных и муниципальных услуг — это на 29% больше, чем в прошлом году. И с каждым годом спектр предоставляемых МФЦ услуг растет. В апреле этого года в городских отделениях системы «Мои документы» для граждан появится услуга — аккредитация личного транспорта. Актуальна она будет прежде всего для тех жителей Центрального района, которые живут вблизи стадиона «Волгоград Арена», где в дни проведения матчей мирового первенства будет работать особая система пропусков.
Особые возможности многофунциональные центры открывают и для бизнеса. В режиме «одного окна» предприниматель может получить более 180 услуг. С начала года спрос бизнес-сообщества на эти услуги МФЦ вырос в три раза по сравнению с 2017-м. Совершенствование работы МФЦ сегодня способствует административных барьеров и в то же время способствует росту инвестиционной привлекательности региона. Сегодня региональная сеть многофункциональных центров охватывает более 98% населения Волгоградской области. И включает в себя 49 центров и более 200 территориальных структурных подразделений, где можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг.
В планах МФЦ закупить специальное биометрическое оборудование, что расширит спектр услуг по оформлению загранпаспортов.
Подробности - в репортаже МТВ.
Завершился федеральный конкурс, который был организован Министерством экономического развития. По его итогам специалисты системы многофункциональных центров Волгоградского региона признаны победителями сразу в четырех номинациях.
Филиал МФЦ Кировского района - самый крупный в регионе и по площади, и по количеству окон, их 33, здесь же площадка для ведения бизнеса. По итогам работы за 2017 год именно этот филиал признан лучшим в стране. Жюри оценило эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг, информации о них, возможность оценки качества обслуживания в центре, а также результаты внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». Оценку жюри подтверждают отзывы посетителей.
Лучшим проектом МФЦ эксперты назвали волгоградскую программу «Мои Документы» идут в роддом!», которая помогает мамам получить весь пакет для новорожденного еще до выписки. А лучшим универсальным специалистом МФЦ по итогам всероссийского смотра стала сотрудница центра «Мои Документы» Ворошиловского района.
Еще одна номинация конкурса, в которой волгоградцы не уступили пальму первенства - «Лучшая практика по информатизации». Сегодня сеть МФЦ Волгоградского региона объединяет 49 центров и 235 территориальных подразделений «Мои Документы», которые охватывают почти 100% населения. За минувший год жителям оказано более 1 миллиона 800 услуг. В режиме «одного окна» можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг. Победители всероссийского конкурса будут награждены благодарностями Правительства России и Министерства экономического развития Российской Федерации.
Подробности - в репортаже МТВ.
Всего для участия в федеральном смотре-конкурсе поступило 167 заявок из 66 субъектов Российской Федерации.
Специалисты системы многофункциональных центров Волгоградской области по итогам 2017 года признаны лучшими сразу в четырех номинациях федерального конкурса.
В комитете экономической политики и развития Волгоградской области МТВ.ОНЛАЙН рассказали, что в номинации «Лучший проект МФЦ» эксперты признали победителем волгоградскую программу «Мои Документы» идут в роддом!». Как ранее сообщало наше сетевое издание, эта инициатива помогает мамам получить документы для новорожденного еще до выписки из медучреждения.
В номинации «Лучшее МФЦ» победителем назван филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда. Жюри оценило эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в центре, а также результаты внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».
Регион вошел в группу лидеров, где органы исполнительной власти наиболее эффективно реализуют проект по созданию и развитию сети МФЦ.
Данные рейтинга по итогам 4 квартала 2017 года озвучены в Москве на VII Всероссийском семинаре «МФЦ будущего», сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу администрации региона. Отмечается, что Волгоградская область вновь, как и в течение всего года, показала высокие результаты, войдя в группу с высокой степенью эффективности деятельности органа исполнительной власти, ответственного за реализацию проекта по созданию и развитию сети МФЦ.
- Специалисты Минэкономразвития РФ оценивают деятельность МФЦ по таким показателям, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»; соответствие МФЦ фирменному стилю; использование системы мониторинга качества услуг и другим.
В настоящее время в региональную сеть МФЦ входят 49 центров и 235 территориальных подразделений «Мои Документы», которыми охвачено 98,2% населения. По итогам 2017 года жителям оказано более 1,8 миллиона услуг. В режиме «одного окна» можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг.
Напомним, ключевыми направлениями работы VII Всероссийского семинара-конференции стали вопросы по тематике деятельности МФЦ, поднятые Президентом РФ Владимиром Путиным на совместном заседании Госсовета и комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития страны, которое состоялось в Кремле 4 мая 2017 года. В том числе на площадке семинара эксперты обсудят взаимодействие МФЦ с ведомствами, кадровый состав, процесс предоставления электронных услуг, а также услуг для бизнеса.
В регионе более 1100 новорожденных малышей получили свидетельства о рождении в первые три дня жизни - таковы первые результаты реализации проекта «Мои документы" идут в роддом» за 2017-й. В этом году спектр услуг, оказываемых в рамках акции, будет расширен.
Впечатления от рождения первенца у Олеси самые лучшие. Малика родилась с хорошим весом и совсем не беспокоит маму по ночам. Теперь только радоваться и заботиться о малышке. Все необходимые при рождении ребенка документы молодая мама оформит еще до выписки. Кабинет представителя МФЦ находится на одном этаже с палатой. Сегодня Олеся сдала паспорта и справку, через два дня будет готово свидетельство о рождении.
Олеся Пышник:
- Очень удобно, что все на месте делается, не надо никуда ехать, ребенка с кем-то оставлять. Тем более я из области - дорога дальняя.
Вместо этого будет применяться упрощенный порядок голосования избирателей по месту нахождения.
В офисах "Мои документы" уже сегодня появились специальные информационные зоны для избирателей, которые помогут разобраться в новом порядке.
Анатолий Ярылкин, секретарь избирательной комиссии Волгоградской области:
- Достаточно просто прийти в МФЦ или территориальную избирательную комиссию, либо участковую избирательную комиссию и подать заявление, выбрав удобный для себя участок.
Очередное «Актуальное интервью» было посвящено теме динамично развивающегося направления услуг, которые предоставляются населению в рамках работы многофункциональных центров. Гостем в студии МТВ была директор регионального многофункционального центра по Волгоградской области Ирина Змановская.
На сегодняшний день МФЦ существенно упрощают и ускоряют получение гражданами различных необходимыхим документов. И речь уже идёт не только о быстром и удобном способе получения того же паспорта - перечень услуг МФЦ существенно расширился в последнее время. Например, молодые мамы, с помощью МФЦ, могут получить полный комплект документов на малыша уже в роддоме, что раньше было просто фантастикой.
Специальные подразделения МФЦ, ориентированные на бизнес, позволяют быстро в «одном окне» получить пакет документов на вновь зарегистрированное предприятие. Не исключено, что в 2018 году к перечню оказываемых услуг добавится и такая широко востребованная вещь, как получение автолюбителями полиса ОСАГО.
Об этом и многом другом в нашем "Актуальном интервью". Смотрите на МТВ.ОНЛАЙН сегодня.
С сегодняшнего дня жители рабочего поселка Городище смогут решить вопросы по коммунальным платежам в одном месте. Отдел по работе с населением информационно вычислительного центра ЖКХ и ТЭК переехал в здание городищенского МФЦ и уже ведет прием граждан.
Открыть или переоформить лицевой счет, сообщить об изменении состава семьи, получить дубликат платежного документа или передать показания счетчиков. Сегодня жителям Городища все эти услуги доступны в более комфортных условиях и прямо, что называется, не отходя от кассы. Долгое время отдел информационно вычислительного центра находился на проспекте Ленина 6, в жилом доме. Теперь — это 2 отдельных окна в здании районного многофункционального центра, на площади Павших Борцов. А значит, чтобы оплатить квитанции, идти уже никуда не нужно. Достаточно сделать всего несколько шагов.
Ольга Порхунова: «Очень удобно, что можно подать показания, и рядом находится касса, где можно проплатить все эти услуги. Весь комплекс услуг оказывается в одном месте за несколько минут». Валентина Афромеева: «Пришла заплатить за воду, потому что нигде — целая проблема — я сходила в соцзащиту — там не взяли, вот принесла сюда. За воду показания. Хорошо. Удобно». Удобно не только жителям рабочего поселка, но особенно — селянам. Так, Валерий Гусев, оплачивать коммунальные услуги приезжает, как правило в административный центр. В родной Самофаловке платежи по картам практически не принимают, вот и приходится путешествовать за 30 километров от дома. По крайней мере теперь вопросов с тем, где получить дубликат платежки или пересчитать коммуналку уже не возникнет. Валерий Гусев: «Приезжаешь в Городище, можно подойти к одному окну и все проблемы решить, не надо бегать по всем организациям. В течение 5-10 минут все узнаешь и все». Алла Васильева, начальник отдела по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда»: «Обращаясь по одним видам услуг, допустим в МФЦ за госуслугами, так же можно обратиться к специалистам по вопросам начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Мы идем к тому, чтобы гражданам было удобно, единое окно». Расположено здание МФЦ в самом центре Городища, по адресу Площадь павших Борцов 1. В отделе по работе с населением по вопросам оплаты коммунальных услуг прием ведут специалисты первой категории.
