Новости по теме: "мфц"
МФЦ Волгоградской области в 2018 году предоставили более 2 млн услуг
Граждане стали чаще обращаться в центры «Мои Документы», а предприниматели – в окна «Мой бизнес».
Владельцы бизнеса в 2018 году воспользовались услугами специальных окон 140 тысяч раз - приводит статистику областной комитет экономической политики и развития. Сейчас в регионе работает 25 бизнес-окон. Общее число обращений граждан превысило 2 миллиона, половина случаев – это федеральные услуги, остальные относятся к региональным, муниципальным и специальным.
Заграничные паспорта оформили в МЦФ 4543 жителя Волгоградской области. Пилотным проектом по предоставлению услуг ЗАГС воспользовались более 2300 человек. Также в многофункциональных центрах за прошлый год приняли 417 заявлений на оказание медицинских и фармацевтических услуг.
Об этом накануне сообщили в Минэкономразвитии.
Новые услуги не будут предусматривать никакой бумажной волокиты и личного присутствия человека в отделении ЗАГСа или МФЦ. Данные процедуры будут осуществляться автоматически и электронно. Как сообщает МТВ. ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство, новую систему протестируют на социально значимых услугах, которые невозможны без личного участия заявителя. Если все пройдет успешно, то перечень услуг для получателей в электронном варианте значительно расширится: в него войдут также автоматическая регистрация рождения и смерти.
В настоящее время специалисты уже начали подготовительные работы: обсуждаются возможные подходы к переводу указанных услуг в проактивный режим, в том числе обдумывают варианты разработки необходимых нормативных правовых актов. По каждой услуге специалисты подготовят и специальную «дорожную карту».
«Мы выделяем 25 жизненных ситуаций, которые называем суперсервисами. Они объединяют около 200 отдельных услуг. Целевое состояние таких суперсервисов: онлайн, автоматически, без участия чиновника, проактивно, без лишней бумаги», - замглавы Минкомсвязи Максим Паршин.
С 10 декабря 2018 года больше 4000 жителей Волгоградской области оформили справки для приобретения социального проездного на транспорт.
Эта мера поддержки была усилена в новой редакции Социального кодекса региона, напоминает МТВ.ОНЛАЙН.
Получатели льготы рады новому порядку, ведь нужно внуков и на танцы отвезти, и на музыку, и в бассейн, да и самим – то в поликлинику, то на рынок.
– Ну, конечно, сейчас лучше, – делится Людмила Ермилова. – Мне не надо уже столько ходить пешком. Я могу теперь позволить себе сесть на трамвай, проехать с внучкой туда-обратно. А то я постоянно себе карту выстраивала: вот тут могу пройти пешком.
В режиме одного окна потребители могут получить весь спектр услуг.
В Волгоградской области услуги ресурсоснабжающих компаний стали еще доступнее для населения. Так, сегодня жители региона, а также юрлица могут получить 1700 услуг в режиме одного окна.
- Обратившись в отделения МФЦ, заявитель в режиме одного окна может получить весь комплекс услуг: запросить техусловия на присоединение к системам электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения; получить градостроительный план и разрешение на строительство; оформить документы на ввод объекта в эксплуатацию, - пояснили МТВ.ОНЛАЙН в комитете экономической политики и развития Волгоградской области.
Напомним, в апреле 2017 года сеть МФЦ и ресурсоснабжающие организации подписали соглашение. Кстати, Волгоградская область – один из первых регионов, где внедрена такая практика.
Кроме того, Волгоградская область второй год подряд входит в число регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день сеть МФЦ объединяет 49 центров и 279 территориальных подразделений «Мои Документы», охватывающих 98,2% населения. Кроме того, на территории региона работают 25 специализированных окон «Мой бизнес».
Для этого родителям необходимо обратиться в любой из офисов МФЦ.
На финансовую поддержку могут рассчитывать малоимущие, многодетные и неполные семьи, а также семьи ветеранов боевых действий, сотрудников МЧС и правоохранительных органов, погибших или получивших инвалидность при несении службы. Оформить компенсацию за отдых детей можно до октября.
Более 37,5 тысячи услуг было оказано представителям малого и среднего бизнеса.
Сейчас в регионе оказывает помощь предпринимателям 24 бизнес-окна. Наибольшей популярностью у посетителей окон для бизнеса «Мои Документы» пользуются услуги Росреестра: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из Единого государственного реестра и конечно же открытие собственного дела.
Сегодня в многофункциональных центрах Волгограда можно получить более 250 услуг в максимально комфортных условиях. Так, к ЧМ в городских отделениях системы «Мои Документы» для граждан появилась услуга — аккредитация личного транспорта. Ею воспользовались более 2 тысяч человек. А порядка 1,2 тысячи волгоградцев получили свидетельства о регистрации брака в рамках экспериментальной услуги ЗАГС, которая также осуществляется в МФЦ.
В Волгоградской области функционирует 49 многофункциональных центров и 238 структурных подразделений. Всего для обслуживания граждан действует 870 окон приема и выдачи документов. Количество заявителей растет с каждым годом. Если в 2017 году волгоградцы через центры «Мои Документы» получили миллион восемьсот услуг, то только за шесть месяцев этого года — больше миллиона. Работа многофункциональных центров Волгоградской области отмечена на федеральном уровне.
Подробности - в репортаже МТВ.
Наш регион в числе первых в стране, где в многофункциональных центрах будут оказывать подобные услуги - соответствующее соглашение о предоставлении подписано между комитетом здравоохранения Волгоградской области и МФЦ.
В Волгоградской области сеть МФЦ расширяет спектр услуг и использование «системы одного окна» в процессе выдачи, в частности, лицензий на оказание медицинской деятельности, что позволит повысить эффективность, оперативность и прозрачность данной процедуры.
- Такой подход – это шаг навстречу руководителям, развивающим в регионе как государственный, так и коммерческий сегмент здравоохранения, — отметил заместитель губернатора Волгоградской области Владимир Шкарин.
В настоящее время через МФЦ принято 86 заявлений, из которых 62 — на лицензирование медицинской деятельности, еще 24 – фармацевтической.
Всю необходимую информацию об адресах, а также перечень документов можно найти на сайте МФЦ. В настоящее время в окнах «Мои Документы» Волгоградской области доступно порядка 250 различных услуг. С каждым годом этот перечень расширяется, охватывая различные сферы. Так, например, новацией 2016 года стала акция «Мои Документы идут в роддом» — инициатива получила высокую оценку на федеральном уровне. В 2017-м расширилась сеть «МФЦ для бизнеса», а в 2018-м, как ранее сообщало МТВ.ОНЛАЙН, появилась услуга по оформлению биометрических паспортов.
Процедура оформления документов на его получение в среднем занимает не больше 20 минут.
При этом время посещения специалиста можно выбрать самостоятельно, записавшись в журнале многофункционального центра. А сотрудники центров всегда проконсультируют по перечню необходимых документов и помогут заплатить требуемые госпошлины.
Сегодня все чаще жители России предпочитают оформлять биометрические загранпаспорта. Срок его действия 10 лет, в нем 46 страниц, больше возможностей для любителей путешествий, и электронный чип с информацией владельца, который упрощает процедуру идентификации личности.
Оформление загранпаспорта нового образца лишь одна из множества услуг, которые сегодня можно получить в МФЦ оперативно и в максимально комфортных условиях. В каждом из 49 многофункциональных центров Волгоградской области и 238 структурных подразделениях можно получить более 250 услуг. Кстати, только за шесть месяцев этого года их уже оказано миллион.
Подробности - в репортаже МТВ.
Только в период проведения матчей ЧМ-2018 услугами МФЦ в областной столице воспользовались около 40 тысяч волгоградцев.
В частности, перед началом мундиаля порядка 2,5 тысячи жителей оформили специальные пропуска, позволяющие попасть в границы так называемой последней мили у стадиона «Волгоград Арена».
Отметим, что сеть МФЦ Волгоградской области на протяжении последних полутора лет имеет статус одной из лучших в стране и на сегодняшний день объединяет 49 филиалов и 277 территориальных структурных подразделений. Активно обращаются за услугами предприниматели — в помощь бизнесу в регионе создано и работает 24 специализированных окна «Мои Документы», в которых представители малого и среднего бизнеса могут получить более 180 услуг. Все это способствует росту количества заявителей. Если за весь 2017 год волгоградцы с помощью центров «Мои Документы» получили более 1,8 миллиона услуг , то только за шесть месяцев 2018 года — уже миллион.
Более 40 тысяч жителей воспользовались услугами МФЦ в период проведения матчей чемпионата мира по футболу в Волгограде, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу региональной администрации.
Так, перед стартом ЧМ-2018 почти 2,5 тысячи жителей оформили пропуска, позволяющие подъехать на своем автомобиле к месту проживания, попавшему в границы «последней мили» у стадиона «Волгоград Арена».
Отметим, что всего с начала года в центрах "Мои Документы" жителям Волгоградской области было оказано около 1 миллиона различных услуг.
Торжественная церемония состоялась в преддверии Дня России на территории Волжского детского дома.
Юных волжанок поздравила заместитель директора ГКУ ВО «МФЦ» Елена Тарасенко, передает корреспондент МТВ.ОНЛАЙН. Всего с начала 2018 года МФЦ региона выдали более 9 тысяч паспортов жителям, достигшим 14 лет. Ко Дню России более 100 подростков получат свой главный документ.
МФЦ Волгоградской области регулярно проводит акции по поддержке материнства и детства - это один из приоритетов долгосрочной стратегии развития региона, обозначенной губернатором Андреем Бочаровым. В том числе в регионе успешно действует акция «Мои Документы идут в роддом», сегодня рабочие места специалистов МФЦ оборудованы в пяти родильных домах Волгограда и Волжского.
Всего региональная сеть МФЦ объединяет 49 центров и 277 территориальных обособленных структурных подразделений «Мои Документы».
Министерство экономического развития РФ подвело итоги рейтинга регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за 1-й квартал 2018 года.
Рейтинг субъектов, отражающий работу органов власти по организации деятельности сети многофункциональных центров, опубликован на официальном сайте Минэкономразвития РФ. Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю, уровень удовлетворенности заявителей качеством представляемых услуг, использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) и другие.
Волгоградская область по итогам 1-го квартала 2018 года находится в числе регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Итоговый процент значения эффективности в Волгоградской области составил 95,28%, что выше среднероссийского уровня.
Напомним, сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и 238 территориальных обособленных структурных подразделений «Мои Документы», которые охватывают 98,2% населения. В режиме «одного окна» в каждом из них можно получить более 200 государственных, региональных и муниципальных услуг. В 2017 году жителям с помощью МФЦ предоставлено более 1,8 миллиона услуг.
Документ дает владельцам личных авто право проезда в период действия пешеходных зон в дни проведения матчей ЧМ-2018.
2169 жителей домов, расположенных в границах «последней мили», уже получили специальные автопропуска с правом проезда на личных авто в период действия пешеходных зон в дни проведения матчей ЧМ-2018, сообщает МТВ.ОНЛАЙН.
Документ уже есть у порядка 70% жителей – это практически все волгоградцы, которые планируют в эти дни пользоваться личным автотранспортом и не уезжают в другие города, воспользовавшись дополнительными выходными днями. Вместе с тем выдача таких автопропусков в МФЦ Центрального и Краснооктябрьского района продолжается.
- Список документов очень небольшой, - рассказывает директор ГКУ ВО «МФЦ» Ирина Змановская. - При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, правоустанавливающие документы на квартиру, свидетельство о регистрации транспортного средства, а также действующий страховой полис ОСАГО. В среднем выдача пропуска занимает не больше 10 минут: документы сотрудники МФЦ проверяют при заявителе и тут же выдают автопропуск. Сам процесс выдачи организован максимально удобно, при наличии всех необходимых документов жителю достаточно подойти в МФЦ один раз. Действие автопропуска распространяется на все 4 дня проведения матчей.
Напомним, 18, 22, 25 и 28 июня в Волгограде объявлены выходные днями, при этом для тех учреждений, которые продолжают работу, например лечебные заведения, предусмотрена выдача пропусков на служебный транспорт. Выдают такой пропуск в районных администрациях после проверки соответствующими структурами.
В субботу акция «Мои Документы» помогают строить и ремонтировать» состоялась на площадке строительного гипермаркета в Советском районе.
По словам заместителя директора единой сети центров «Мои Документы» Татьяны Красновой, акция помогает горожанам получить качественные услуги в максимально удобных и комфортных условиях.
Подробности - в репортаже МТВ.
Это на 29% больше, чем за аналогичный период в прошлом году
Итоги работы МФЦ региона сегодня подвели на расширенном совещании директорского корпуса системы «Мои документы». С начала года МФЦ предоставили порядка 514 тысяч государственных, региональных и муниципальных услуг — это на 29% больше, чем в прошлом году. И с каждым годом спектр предоставляемых МФЦ услуг растет. В апреле этого года в городских отделениях системы «Мои документы» для граждан появится услуга — аккредитация личного транспорта. Актуальна она будет прежде всего для тех жителей Центрального района, которые живут вблизи стадиона «Волгоград Арена», где в дни проведения матчей мирового первенства будет работать особая система пропусков.
Особые возможности многофунциональные центры открывают и для бизнеса. В режиме «одного окна» предприниматель может получить более 180 услуг. С начала года спрос бизнес-сообщества на эти услуги МФЦ вырос в три раза по сравнению с 2017-м. Совершенствование работы МФЦ сегодня способствует административных барьеров и в то же время способствует росту инвестиционной привлекательности региона. Сегодня региональная сеть многофункциональных центров охватывает более 98% населения Волгоградской области. И включает в себя 49 центров и более 200 территориальных структурных подразделений, где можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг.
В планах МФЦ закупить специальное биометрическое оборудование, что расширит спектр услуг по оформлению загранпаспортов.
Подробности - в репортаже МТВ.
Завершился федеральный конкурс, который был организован Министерством экономического развития. По его итогам специалисты системы многофункциональных центров Волгоградского региона признаны победителями сразу в четырех номинациях.
Филиал МФЦ Кировского района - самый крупный в регионе и по площади, и по количеству окон, их 33, здесь же площадка для ведения бизнеса. По итогам работы за 2017 год именно этот филиал признан лучшим в стране. Жюри оценило эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг, информации о них, возможность оценки качества обслуживания в центре, а также результаты внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». Оценку жюри подтверждают отзывы посетителей.
Лучшим проектом МФЦ эксперты назвали волгоградскую программу «Мои Документы» идут в роддом!», которая помогает мамам получить весь пакет для новорожденного еще до выписки. А лучшим универсальным специалистом МФЦ по итогам всероссийского смотра стала сотрудница центра «Мои Документы» Ворошиловского района.
Еще одна номинация конкурса, в которой волгоградцы не уступили пальму первенства - «Лучшая практика по информатизации». Сегодня сеть МФЦ Волгоградского региона объединяет 49 центров и 235 территориальных подразделений «Мои Документы», которые охватывают почти 100% населения. За минувший год жителям оказано более 1 миллиона 800 услуг. В режиме «одного окна» можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг. Победители всероссийского конкурса будут награждены благодарностями Правительства России и Министерства экономического развития Российской Федерации.
Подробности - в репортаже МТВ.
Всего для участия в федеральном смотре-конкурсе поступило 167 заявок из 66 субъектов Российской Федерации.
Специалисты системы многофункциональных центров Волгоградской области по итогам 2017 года признаны лучшими сразу в четырех номинациях федерального конкурса.
В комитете экономической политики и развития Волгоградской области МТВ.ОНЛАЙН рассказали, что в номинации «Лучший проект МФЦ» эксперты признали победителем волгоградскую программу «Мои Документы» идут в роддом!». Как ранее сообщало наше сетевое издание, эта инициатива помогает мамам получить документы для новорожденного еще до выписки из медучреждения.
В номинации «Лучшее МФЦ» победителем назван филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда. Жюри оценило эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в центре, а также результаты внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».
Регион вошел в группу лидеров, где органы исполнительной власти наиболее эффективно реализуют проект по созданию и развитию сети МФЦ.
Данные рейтинга по итогам 4 квартала 2017 года озвучены в Москве на VII Всероссийском семинаре «МФЦ будущего», сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу администрации региона. Отмечается, что Волгоградская область вновь, как и в течение всего года, показала высокие результаты, войдя в группу с высокой степенью эффективности деятельности органа исполнительной власти, ответственного за реализацию проекта по созданию и развитию сети МФЦ.
- Специалисты Минэкономразвития РФ оценивают деятельность МФЦ по таким показателям, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»; соответствие МФЦ фирменному стилю; использование системы мониторинга качества услуг и другим.
В настоящее время в региональную сеть МФЦ входят 49 центров и 235 территориальных подразделений «Мои Документы», которыми охвачено 98,2% населения. По итогам 2017 года жителям оказано более 1,8 миллиона услуг. В режиме «одного окна» можно получить более 250 государственных, региональных и муниципальных услуг.
Напомним, ключевыми направлениями работы VII Всероссийского семинара-конференции стали вопросы по тематике деятельности МФЦ, поднятые Президентом РФ Владимиром Путиным на совместном заседании Госсовета и комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития страны, которое состоялось в Кремле 4 мая 2017 года. В том числе на площадке семинара эксперты обсудят взаимодействие МФЦ с ведомствами, кадровый состав, процесс предоставления электронных услуг, а также услуг для бизнеса.
В регионе более 1100 новорожденных малышей получили свидетельства о рождении в первые три дня жизни - таковы первые результаты реализации проекта «Мои документы" идут в роддом» за 2017-й. В этом году спектр услуг, оказываемых в рамках акции, будет расширен.
Впечатления от рождения первенца у Олеси самые лучшие. Малика родилась с хорошим весом и совсем не беспокоит маму по ночам. Теперь только радоваться и заботиться о малышке. Все необходимые при рождении ребенка документы молодая мама оформит еще до выписки. Кабинет представителя МФЦ находится на одном этаже с палатой. Сегодня Олеся сдала паспорта и справку, через два дня будет готово свидетельство о рождении.
Олеся Пышник:
- Очень удобно, что все на месте делается, не надо никуда ехать, ребенка с кем-то оставлять. Тем более я из области - дорога дальняя.
Вместо этого будет применяться упрощенный порядок голосования избирателей по месту нахождения.
В офисах "Мои документы" уже сегодня появились специальные информационные зоны для избирателей, которые помогут разобраться в новом порядке.
Анатолий Ярылкин, секретарь избирательной комиссии Волгоградской области:
- Достаточно просто прийти в МФЦ или территориальную избирательную комиссию, либо участковую избирательную комиссию и подать заявление, выбрав удобный для себя участок.
