Новости по теме: "мфц"
Принимать заявителей будут по предварительной записи с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических предписаний. Волгоградцам нужно пользоваться масками и соблюдать дистанцию.
Все волгоградские МФЦ начали предоставлять полный перечень государственных и муниципальных услуг с этого дня, 17 июня.
Записаться можно через официальный сайт МФЦ и по телефону горячей линии 8-8442- 92-40-14, которая работает в будни с 09.00 до 20.00, а также в субботу с 09.00 до 15.30, сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.
До этого филиалы МФЦ предоставляли услуги только если у заявителя возникнут ситуации, требующие неотложного решения. В таком режиме МФЦ работали с 30 марта, а с 13 апреля из перечня услуг были исключены доступные для предоставления в электронном виде на ЕПГУ.
Всего в регионе действуют 49 филиалов и 259 их структурных подразделений.
Общественная палата Волгоградской области и региональный избирком заключили соглашение о взаимодействии при проведении голосования по поправкам в Конституцию РФ. Уже на следующей неделе стартует обучение наблюдателей при участии членов комиссий. Оно будет организовано в онлайн-формате. Стать наблюдателями в ходе голосования готовы 4500 жителей региона.
Наблюдатели смогут присутствовать при всех процедурах, обращаться к председателю участковой избирательной комиссии с предложениями, знакомиться с документацией, вести фото- и видеосъемку, следить за подсчетом голосов, получать заверенные копии протоколов. Общественными наблюдателями в регионе смогут стать граждане РФ, старше 18 лет, проживающие на территории Волгоградской области. Также в регионе продолжается прием заявлений от желающих принять участие в общероссийском голосовании по поправкам в конституцию РФ по месту пребывания.
С помощью механизма «Мобильный избиратель» проголосовать можно на любом удобном участке, главное – успеть подать заявление на портал «Госуслуги», в территориальную избирательную комиссию или в МФЦ.
– При обращении за любой госуслугой в окне специалист разъясняет способы и возможности оставить свой голос первого июля, получить открепительное удостоверение и в случае изъявления желания гражданина в этом же окошке он получит тот самый отрывной талон, – объяснила директор ГКУ ВО «МФЦ» Ирина Змановская.
Сегодня в регионе стартовал прием заявлений от желающих принять участие в общероссийском голосовании по поправкам в конституцию РФ по месту нахождения. С помощью механизма «мобильный избиратель» проголосовать можно на любом удобном участке, для этого нужно успеть подать заявление на портал госуслуги, в территориальную избирательную комиссию или в МФЦ.
В офисе МФЦ Центрального района очередей нет. Все посетители подходят в назначенное время. Одновременно в зале получают государственные или муниципальные услуги не более 6 человек, прием идет с соблюдением всех установленных противоэпидемиологических мер.
- При обращении за любой госуслугой в окне специалист разъясняет способы и возможности оставить свой голос первого июля, получить открепительное удостоверение и, в случае изъявления желания гражданина, в этом же окошке он получит тот самый отрывной талон, - рассказала Ирина Змановская, директор ГКУ ВО «МФЦ».
Владимир пришел в МФЦ, чтобы выразить свое отношение к изменению конституции страны на удобном для него избирательном участке, затратил всего 5 минут.
Записаться на прием можно по телефону горячей линии.
С 13 апреля региональные МФЦ возобновляют предоставление услуг, - сообщает комитет экономической политики и развития Волгоградской области.
Исключение составляют те услуги, получить которые можно в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Для того чтобы записаться на прием, необходимо зайти на официальный портал МФЦ Волгоградской области либо позвонить по телефону горячей линии
Такое количество телефонных обращений граждан специалисты Центра обработали за 20 дней.
В целях предотвращения распространения COVID-19 региональные МФЦ перешли на особый режим работы.
Ранее МТВ.ОНЛАЙН писало о том, что с 20 марта Центры ведут прием заявителей только по предварительной записи. Для того чтобы обрабатывать все поступающие звонки количество «горячих линий» увеличили почти в 10 раз. За период с 20 марта многофункциональные центры обработали более 26 тысяч звонков.
Для того, чтобы получить консультацию специалиста МФЦ необходимо позвонить по специальному номеру (8442) 92-40-14 в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:30.
Такой формат подачи не только сбережет здоровье налогоплательщиков в период карантина, но и сэкономит личное время.
Чтобы зарегистрировать свою компанию или начать бизнес в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо отправить документы в электронном виде в регистрирующий орган двумя возможными способами.
Первый вариант – через сайт ФНС России или Единый портал государственных и муниципальных услуг, но в этом случае у заявителя должна иметься электронная цифровая подпись, которой он подписывает документы. Либо можно обратиться в МФЦ. В этом случае все документы подготавливаются заявителем на бумажном носителе, а работник МФЦ формирует пакет электронных документов и направляет их в регистрирующий орган, заверив своей подписью.
В обоих случаях госпошлина не выплачивается, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в УФНС по Волгоградской области.
Такие меры приняты для предотвращения распространения коронавирусной инфекции на территории региона.
Записаться на прем жители Волгоградской области могут через официальный портал МФЦ Волгоградской области в разделе "Записаться на прием", с помощью мобильного приложения МФЦ Волгоградской области или же, позвонив по телефону горячей линии: 8-8442-92-40-14.
График работы телефона горячей линии: понедельник – пятница: с 9:00 до 20:00, суббота: с 9:00 до 15:30, воскресенье: выходной.
Филиалы МФЦ в Волгограде, Волжском, Михайловке, Камышине, Урюпинске и Фролово работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 15:30. Воскресение - выходной день.
Немного отличается график областных филиалов. Так, по понедельникам они работают с 9:00 до 20:00, со вторника по пятницу - с 9:00 до 18:00, по субботам также с 9:00 до 15:30. Воскресенье - выходной.
С 20 марта офисы «Мои Документы» принимают заявителей только по предварительной записи. Такие меры предприняты для предотвращения возникновения и распространения коронавирусной инфекции.
От 60-ти и больше... звонков в минуту могут одновременно поступать в call-центр МФЦ. Для того, чтобы обрабатывать такой объем обращений количество горячих линий увеличили с 6 до 54. То есть практически в 10 раз.
Анастасия Банкова, специалист по работе с заявителями ГКУ ВО «МФЦ»:
Заявитель звонит нам, мы предлагаем ближайшую запись, а также удобный для него район, записываем и выдаем номер талончика. Также консультируем по пакету документов и информирует о том, что заявителю необходимо подойти за 10 минут до предварительной записи.
Уже с 25 марта волгоградские избиратели могут подать заявление на голосование по месту своего нахождения. Облегчает данную процедуру и возможность обратиться в любое отделение МФЦ. Сегодня между государственным казенным учреждением и облизбиркомом было подписано двустороннее соглашение о взаимодействии.
Наш регион к общероссийскому голосованию начал готовиться заранее: сейчас все вопросы, которые могут возникнуть, детально прорабатываются специалистами. Так, например, чтобы проголосовать по месту своего нахождения, волгоградцам будет достаточно прийти в любую территориальную или участковую избирательную комиссию, оформить заявление через портал «Госуслуги» или обратиться к специалистам многофункциональной сети «Мои Документы». Отдельное окно будет действовать в каждом из 48 филиалов.
С помощью автоматизированного рабочего места будет осуществлена возможность изменения избирательного участка: гражданину будет выдан открепительный талон, где будет указан номер избирательного участка, а также адрес, где он сможет оставить свой голос",, - рассказала подробнее директор ГКУ ВО «МФЦ» Ирина Змановская.
Механизм «мобильного избирателя» - это не только удобно, но еще и быстро. Чтобы получить необходимый открепительный талон, нужен только паспорт или временное удостоверение о его замене. Для МФЦ региона этот механизм уже не новый: в полной мере он был отработан и зарекомендовал себя на выборах президента страны в 2018 году. Тогда из 97 тысяч заявлений о голосовании по месту нахождения 12% подавались именно через многофункциональные центры. В рамках подписания соглашения были озвучены и результаты заседания Избирательной комиссии Волгоградской области.
Профилактика коронавирусной инфекции внесла свои коррективы в работу большинства учреждений в регионе.
Учреждения «Мои Документы» в Волгоградской области перешли на особый режим работы. С 20 марта МФЦ принимают посетителей только по предварительной записи. Такие меры приняты для профилактики распространения нового вируса.
Волгоградцы смогут получить консультации и по телефону горячей линии. Об этом сообщил комитет экономической политики и развития Волгоградской области. Записаться жители региона могут через официальный сайт МФЦ или по номеру горячей линии 8 (8442) 92-40-14 . Именно по этому телефону можно получить консультацию.
К перечню уже доступных, добавились еще 9 услуг, их предоставит комитет сельского хозяйства Волгоградской области.
Финансовая поддержка для тех, кто производит масличные, зерновые и зернобобовые культуры, субсидирование на построение ферм и частичное возмещение материальных затрат на оборудование – и это далеко не все нововведения.
Ознакомиться с полным списком услуг можно на официальном сайте «Мои Документы» Волгоградской области или обратиться на "горячую линию" МФЦ, позвонив по телефону 92-40-14 с указанием кода региона.
Как сообщает корреспондент МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу областной администрации, получить господдержку волгоградские производители смогут в любом многофункциональном центре. Там же можно и подать соответствующее заявление.
Специалисты проведут бесплатную консультацию о действующих услугах, примут перечень необходимых документов, которые затем отправят на согласование в профильный комитет.
Активное сотрудничество центров «Мои Документы» и комитета сельского хозяйства администрации Волгоградской области способствует повышению скорости оказания мер господдержки. На сегодняшний день волгоградские сельхозпроизводители в МФЦ могут воспользоваться 40 видами различных услуг.
Оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, найти одноклассников и друзей на другом конце страны и общаться с близкими по скайпу. Этому и многому другому научат пенсионеров из Волжского и Михайловки – там уже скоро стартует новая образовательная программа для пенсионеров. Обучать компьютерной грамотности будут в местных МФЦ.
Бесплатный образовательный курс для пенсионеров Волжского и Михайловки стартует 8 апреля. Заявки на обучение уже принимаются. Образовательный курс откроет перед людьми пожилого возраста новые возможности для быстрого поиска информации, общения, получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, совершения покупок через Интернет.
- Оформление документов в волгоградских филиалах МФЦ стало еще быстрее.
Новый проект МФЦ стартовал в Волгограде в феврале 2020 года и стал одним из самых востребованных – уже в первые дни приема заявок удалось набрать пять групп студентов-пенсионеров. Планируется, что этот опыт распространят по всему региону.
По информации пресс-службы администрации Волгоградской области, с начала 2020 года уже более 350 семей, смогли оформить документы для новорожденных, еще до выписки из роддома с помощью специалистов МФЦ.
Проект действует уже четвертый год, и за это время уже 10 000 семей смогли воспользоваться предложенными услугами.
В акции участвуют пять медицинских учреждений области: Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2, родильный дом Центральной городской больницы Камышина, роддом городской клинической больницы Волжского и волгоградские родильные дома №№ 4 и 2.
В числе документов, которые молодые мамочки теперь могут оформить, не выходя из роддома: свидетельство о рождении; СНИЛС; медицинский полис; заявление на получение материнского капитала и социальных пособий, предоставление земельного участка для многодетных семей.
Более 300 объявлений расклеено в салонах трамваев и троллейбусов, на остановочных пунктах, станциях скоростного трамвая.
Ежегодно определенной группе волгоградцев следует подтверждать транспортные карты «льготника» справкой о величине среднедушевого дохода. В текущем году тем, кто не успеет этого сделать, с 1 марта в автоматическом режиме будет приостановлено обслуживание карт. В случае блокировки владельцам льготных проездных необходимо обратиться в ближайшее отделение МФЦ с действующей справкой, выданной органом социальной защиты населения Волгоградской области, и паспортом для активизации социального проездного билета.
Тем, кто в течение года уже соответствующую справку предоставлял, все равно следует обратиться в МФЦ в плановом порядке до окончания действия предыдущей справки о доходах.
Как пояснили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе администрации Волгограда, введение электронной системы оплаты проезда в муниципальном общественном транспорте значительно упростило процедуру оформления льготных проездных билетов. Ранее волгоградцам приходилось ежемесячно приобретать проездной билет и обязательно подтверждать свое желание необходимым пакетом документов. Сейчас же, имея на руках красную транспортную карту, достаточно всего лишь один раз в год предъявить справку о величине среднедушевого дохода в любое отделение МФЦ.
В преддверии 14 февраля МФЦ региона проводит конкурс для всех влюбленных, которые подадут заявление на регистрацию брака через центры и офисы «Мои Документы» г. Волгограда 14 февраля 2020 года.
Чтобы стать участником конкурса, необходимо выполнить несколько условий:
1. Подать заявление о регистрации брака 14.02.2020 в любом филиале г. Волгограда (адреса офисов на портале https://mfc.volganet.ru/).
2. Сфотографировать номер талона и выложить его в инстаграм с комментарием «Участвую в Конкурсе вместе с «Мои Документы», отметив аккаунт @mydocument_vlg.
На пенсии вновь сесть за парту — это реально! И даже полезно. В Волгограде начала работать школа пенсионеров — представителей старшего поколения обучают возможностям компьютерной грамотности. Работают курсы на базе МФЦ — к занятиям приступила первая группа слушателей.
Планшет, телефон или компьютер. То, с чем современная молодежь обращается легко и свободно и практически на уровне инстинктов, для представителей старшего поколения может стать существенным препятствием. Волгоградские пенсионеры начали активно выходить в интернет. И хотят делать это грамотно!
Они — вновь за партами. И торопятся занять места поближе к учителю. Все, как в школе. Только вот ученикам — от 60 и больше. И по умению обращаться с компьютером хотят пусть не обойти, но точно догнать своих детей и внуков.
Галине Петровне модный гаджет подарили дети. А как им пользоваться — пока не разобралась. И в свои 65 отправилась - учиться! Записаться к врачу, узнать новости и пообщаться с друзьями и родственниками за тысячи километров. Навыки, которые сегодня настолько облегчают жизнь, что становятся не просто необходимостью, а нормой. И «Грамотный пенсионер — тому пример!». Акция под таким названием стартовала в сети «Мои документы». Начинают с азов.
Акция направлена на то, чтобы люди старшего возраста ближе познакомились с компьютерами и современной техникой.
Занятия будут проходить на базе МФЦ Волгоградской области. Пенсионерам расскажут и покажут, как пользоваться Всемирной паутиной, искать информацию в ней, делать покупки и так далее.
Самое главное – люди старшего поколения овладеют всеми необходимыми навыками для того, чтобы получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде.
Всего будет проведено 4 занятия компьютерной грамотности. Первое занятие прошло 5 февраля в Центральном районе областной столицы. Среди тем – устройство ПК, алгоритмы и принципы работы сети Интернет, электронной почты и специальных сервисов.
В городе-герое на Волге стартует акция «Грамотный пенсионер – МФЦ тому пример!»
Большинство пожилых людей заинтересовано в освоении компьютера и Интернета, но часто боятся даже учиться пользоваться этими неизвестными ресурсами. Ошибочно считается, что научить бабушек и дедушек пользоваться Всемирной паутиной практически невозможно.
Это мнение на самом деле не соответствует действительности, и доказательством тому служат примеры людей, которые смогли помочь своим родителям преклонных лет освоить компьютер. А уж сами пенсионеры после включения браузера, думается, осознали: "А этот ваш Интернет все-таки интересная штука".
Согласно исследованиям учёных люди преклонных лет благодаря регулярному использованию Интернета испытывают моральное удовлетворение, осознавая тот факт, что, несмотря на возраст, смогли освоить новые технологии, изучить необходимые программы и процессы. Кроме этого есть доказательства, что, когда пожилые люди находятся онлайн, у них снижается риск инсультов, а процессы старения и вовсе замедляются. Таким образом, влияние Интернета на пенсионеров становится исключительно положительным.
Обновленный центр МФЦ открылся в Волжском после капитального ремонта. Для посетителей здесь работают 16 окон приема и выдачи документов. Все они оснащены современным оборудованием. Как использование новых стандартов позволит улучшить обслуживание граждан, выяснила наша съемочная группа.
Удобная и понятная система навигации, современные окна приема граждан, оснащенные аудио- и видеонаблюдением, система электронной очереди. Еще 10 лет назад мысль, что придется идти оформлять справки - внушала волгоградцам ужас и трепет. В бесконечных очередях можно было потерять до нескольких часов, сегодня поход в МФЦ вопрос - 10-15 минут. Грамотные специалисты помогут, подскажут и оформят все необходимые документы.
Когда гражданин переступает порог, первым делом обращается к специалисту ресепшена, с целью понять, что ему делать в его жизненной ситуации. Система взаимодействия с заявителями через окна приёма и выдачи документов усовершенствована - использование современного оборудования позволяет сократить скорость обработки заявлений в несколько раз. Специалистам центра теперь не нужно вручную вбивать паспортные данные, тратя на это драгоценное время. При помощи специального сканера вся информация поступает сразу в базу данных.
Анна Писемская, заместитель губернатора Волгоградской области:
Для жителей здесь работают 16 окон приема и выдачи документов. Все они оснащены современным оборудованием.
Обновленный филиал МФЦ открылся в Волжском на улице Мира, 75. С работой площадки сегодня познакомилась заместитель губернатора Волгоградской области Анна Писемская.
Работа по совершенствованию системы МФЦ в Волжском входит в масштабную губернаторскую программу по развитию города-спутника. Сегодня здесь удобная и понятная интуитивно навигация, размещена современная компьютерная техника. Все 16 окон приема и выдачи документов оснащены современными коммуникационными технологиями. Все это сделано, чтобы повысить качество обслуживания и максимально сократить сроки предоставления услуг для посетителей.
Открытие филиала будет способствовать равномерному и полному охвату жителей Волжского офисами МФЦ. Центр готов ежедневно принимать более 500 заявителей для оказания услуг в самых разных жизненных ситуациях - от рождения ребенка до выхода на пенсию, – отметила заместитель губернатора Волгоградской области Анна Писемская.
