Mori cinema - зачетные дни

Новости по теме: "горячая линия"

12 Октября, 21:40 | Здоровье

Более 4000 обращений обработали специалисты кол-центра регионального комитета здравоохранения, созданного для консультирования, решения вопросов организации и получения медицинской помощи, лекарственного обеспечения, а также предоставления необходимой информации о работе поликлиник и больниц. С итогами работы ознакомился губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров.

Кол-центр на базе Волгоградского регионального центра общественного здоровья и медицинской профилактики работает с июля. Ежедневно сюда на дежурство выходят почти двадцать человек, в том числе эксперты-практики в ранге заместителей главных врачей.

– Работают здесь специалисты из медицинских учреждений, практически все имеют медицинское образование. Есть и психологи, и врачи, и терапевты, – рассказал главный врач Волгоградского регионального центра общественного здоровья и медицинской профилактики Алексей Покатилов.

Больше чем за три месяца работы сотрудники центра обработали почти четыре тысячи звонков. Волгоградцев интересует организация медицинской помощи, вакцинация от коронавируса и гриппа, а также обеспечение лекарствами, в том числе – льготных категорий граждан.

12 Октября, 10:40 | Общество

Специалисты колл-центра регионального комитета здравоохранения обработали 4050 обращений. Сегодня с результатами работы "горячей линии" ознакомился губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров.

Сегодня, 12 октября, Андрей Бочаров проверил работу колл-центра, открытого по его поручению. Глава региона верен своему принципу: лично контролировать выполнение ранее поставленных задач.

Колл-центр оснащен всем необходимым оборудованием и функционирует с июля этого года. Его задача – оперативное, компетентное и качественное решение вопросов, которые связаны с медобслуживанием и лекарственным обеспечением жителей региона, а также с коронавирусом.

Главное в работе колл-центра - это принцип одного окна и оперативность. Поэтому к его работе привлечены не волонтеры, а специалисты и руководители. Ежедневно на дежурство выходят около 20 человек, в том числе эксперты-практики в ранге заместителей главврачей.

7 Октября, 12:35 | Общество

Она будет работать в круглосуточном режиме.

Сегодня, 7 октября, в региональном ситуационном центре в сфере ЖКХ Волгоградской области начала свою работу "Горячая линия" по вопросам теплоснабжения. Теперь сообщить о проблемах с теплоснабжением в каком-либо муниципальном образовании можно в круглосуточном режиме. Все обращения фиксируют сотрудники ситуационного центра, после чего организуют решение возникших вопросов при участии органов местного самоуправления и ресурсоснабжающих организаций.

Телефон горячей линии: 8 (8442) 35-33-66.

28 Сентября, 11:49 | Образование

С 6 по 17 сентября в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области была организована «горячая линия» по консультированию родителей по поводу организации школьного питания.

В рамках мероприятия на линию поступило 54 обращения волгоградцев. Специалисты ведомства проконсультировали граждан по вопросам действующего санитарного законодательства о защите прав потребителей по вопросам организации питания в учебных заведениях.

18,5% волгоградцев обратились по поводу разрешенных и запрещенных для реализации блюд, а также согласованию меню. 16,7% обращений касались родительского контроля при организации питания. 14,8% граждан интересовали вопросы об объеме информации по организации питания на стендах или сайтах школ.

Меньше всего вопросов – по одному обращению – поступило по вопросам организации питания для начальной школы, соблюдению принципов здорового питания, возможности приносить с собой еду, месте ее разогрева и об условиях приема пищи в столовой.

Отметим, на сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области можно найти всю информацию о правилах проведения родительского контроля организации питания, формированию меню для учащихся и другое.

12 Апреля, 09:21 | Общество

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» проведет горячую линию, приуроченную к VII Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодежи.

Специалисты ответят на вопросы о финансах 14 апреля с 9:00 до 16:00.

Чтобы задать вопрос, можно обращаться по телефону 8 (800) 555-49-43 в Единый консультационный центр Роспотребнадзора; по номерам (8442) 23-00-08 и 23-00-06 в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области; по телефонам 8(8442) 37-29-19 и 8-960-880-63-37 в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области».

Контакты межрайонных отделов Роспотребнадзора указаны здесь.

5 Апреля, 14:33 | Общество

Волгоградцы могут обратиться на горячие линии по вопросам назначения ежемесячной выплаты на детей в возрасте от трех до семи лет. С июня прошлого года выплату смогли оформить свыше 70 тысяч семей.

Для волгоградцев доступны следующие номера горячих линий: 8(8442) 30-81-98, 30-82-19, 30-80-31, 30-80-44.

Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, пособия на детей в возрасте от 3 до 7 лет назначаются на год. Получатели федеральной выплаты могут подать заявления на перерасчет выплаты с 1 апреля и до конца года через госуслуги, МФЦ или центр соцзащиты. Отмечается, что у семьи сохранится право получать ранее назначенную выплату до истечения 12-месячного срока, на который она была назначена.

Поддержка материнства и детства — один из приоритетов региональной власти. Более 90 тысяч волгоградских семей стали получателями различных мер социальной поддержки в 2020 году. Всего в регионе действуют свыше 20 видов пособий.

19 Марта, 15:57 | Общество

Жители Волгоградской области могут обратиться на горячую линию по вопросу льготного лекарственного обеспечения.

Горячая линия по вопросу соблюдения требований закона при льготном лекарственном обеспечении, в том числе несовершеннолетних, открылась 19 марта и будет работать до 31-го числа.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, звонки принимаются с 09:00 до 18:00 часов по телефону: 53-40-68.

Отмечается, что полученная информация, в том числе от анонимных источников, будет использована при проведении надзорных проверок.

18 Января, 13:49 | ЖКХ

В районных МБУ ЖКХ работают телефоны «горячих линий» и электронная почта, от волгоградцев принимаются обращения по вопросам некачественной уборки подходов к подъездам, пешеходных зон и внутриквартальных проездов. Необходимо сообщить адрес, название УК и суть проблемы. По каждому обращению проводится проверка.

Синоптики прогнозируют снегопад в Волгограде до 19 января, что может привести к образованию снежных накатов и наледи. Волгоградские дороги продолжают обрабатывать. Вместе с тем продолжается наблюдение за качеством уборки на придомовых территориях, сообщили в пресс-службе мэрии.

Проверки дворов по обращениям волгоградцев проводятся ежедневно, при установлении факта некачественной уборки УК получают уведомления с требованиями устранить недостатки. Если на момент повторной проверки состояние двора останется без изменений, УК оштрафуют.

21 Ноября 2020 года, 10:42 | Общество

Она организована федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

С сегодняшнего дня, 21 ноября, начала работу Всероссийская тематическая "горячая линия" по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию. Специалисты Роспотребнадзора по Волгоградской области смогут дать жителям региона необходимые консультации по вопросам, связанным с тестированием на COVID-19, со сроками выполнения тестов и выдачей результатов. Задать все интересующие вопросы можно по телефону 8 (8442) 24-36-30. Режим работы: с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).

3 Сентября 2020 года, 16:11 | Общество

Обратившись на горячую линию, волгоградцы получат консультацию специалистов, которые ответят на вопросы о сроках проведения теста и причинах возможной задержки результатов.

Возможность открытия горячей линии из-за большого количества вопросов на эту тему рассматривается специалистами регионального комитета здравоохранения.

Как рассказал заместитель председателя комитета здравоохранения региона Николай Алимов на брифинге, сегодня волгоградские лаборатории выполняют каждый день по 3000 тестирований на коронавирус. Он добавил, что планируется запуск еще одной лаборатории.

За сутки в Волгоградской области выявили 98 случаев коронавируса. Всего в регионе зарегистрировано 12407 случаев заболеваний.

14 Июля 2020 года, 21:38 | Общество

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области подвело итоги «горячей линии» за июнь.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, 511 консультаций было дано гражданам на тему коронавирусной инфекции. 10 вопросов, заданных на "горячей линии", было связано с условиями воспитания и обучения, 9 вопросов – об условиях проживания в жилых помещениях, 7 – о почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок, 5 – о средствах индивидуальной защиты и другие. Всего на тему обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 555 обращений.

На тему нарушения прав потребителей в надзорный орган было направлено 36 обращений. Чаще всего волгоградцы интересовались продажей непродовольственных товаров (20 обращений), нарушениями правил оказания услуг ЖКХ (5 обращений), бытовым обслуживанием населения (4 обращения) и другими.

48 поступивших обращений не относились к компетенции Роспотребнадзора. Граждане были перенаправлены в соответствующие ведомства.

11 Июня 2020 года, 11:50 | Общество

Роспотребнадзор провел «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, всего в ведомство поступило 124 устных обращения граждан.

Больше всего обращений поступило по вопросам покупки детских товаров дистанционным способом – 22%, из них 14 запросов были связаны с дистанционной покупкой телефона. На втором месте оказались вопросы по качеству и безопасности гаджетов – 8%, обуви – 6,5%, одежды – 5,6% и игрушек – 4,8%.

В связи с тем, что грядет новый учебный год, волгоградские родители активно интересовались покупкой ноутбуков, планшетов, компьютеров и электронных книг.

Всем обращающимся были даны разъяснения. Специалисты также оказали помощь в составлении шести претензий в адрес продавцов. Основными нарушениями являлось то, что предприниматели продавали некачественный товар и нарушали сроки их доставки. Некоторым гражданам рекомендовали обратиться с заявлением в надзорный орган.

21 Апреля 2020 года, 12:44 | Экономика и бизнес

МУП «Центральный рынок» запустило «горячую линию» для своих арендаторов, где ответят на волнующие вопросы.

Как стало известно МТВ.ОНЛАЙН, консультацию могут получить предприниматели, торгующие на рынках Центрального и Ворошиловского районов. На «горячей линии» можно узнать об организации деятельности в период действия режима повышенной готовности, а также записаться на встречу по вопросам начисления арендных платежей и предоставления мер поддержки в случае, если их деятельность приостановлена.

Телефон «горячей линии» 8 (8442) 33-40-10 принимает звонки с 09.00 до 17.00.

13 Апреля 2020 года, 18:54 | Общество

Записаться на прием можно по телефону горячей линии.

С 13 апреля региональные МФЦ возобновляют предоставление услуг, - сообщает комитет экономической политики и развития Волгоградской области.

Исключение составляют те услуги, получить которые можно в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Для того чтобы записаться на прием, необходимо зайти на официальный портал МФЦ Волгоградской области либо позвонить по телефону горячей линии

10 Апреля 2020 года, 09:22 | Общество

Такое количество телефонных обращений граждан специалисты Центра обработали за 20 дней.

В целях предотвращения распространения COVID-19 региональные МФЦ перешли на особый режим работы.

Ранее МТВ.ОНЛАЙН писало о том, что с 20 марта Центры ведут прием заявителей только по предварительной записи. Для того чтобы обрабатывать все поступающие звонки количество «горячих линий» увеличили почти в 10 раз. За период с 20 марта многофункциональные центры обработали более 26 тысяч звонков.

Для того, чтобы получить консультацию специалиста МФЦ необходимо позвонить по специальному номеру (8442) 92-40-14 в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:30.

9 Апреля 2020 года, 10:38 | Общество

Прокуратура Волгоградской области организовала «горячую линию» с целью противодействия распространению ложных сведений о ситуации с COVID-19.

«Горячая линия» действует с 8 по 30 апреля 2020 года с 10.00 до 18.00, рассказали в пресс-службе региональной прокуратуры.

Сообщить сведения о распространении недостоверной информации, которая создает угрозу массового нарушения общественного порядка и общественной безопасности можно по номеру 53-40-68.

7 Апреля 2020 года, 09:33 | Здоровье

Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги работы «горячей линии» за март.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в ведомстве, всего было дано консультаций 423 жителям региона.

Львиная доля вопросов пришлась на сферу обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. На эту тему задавали вопросы 274 гражданина. 169 человек получили консультацию на тему коронавирусной инфекции, 36 человек волновало отсутствие защитных масок в аптеках, у 23-х человек были вопросы на тему проживания в жилых помещениях. Также волгоградцы интересовались условиями воспитания и обучения, питьевой воде, жаловались на качество продовольственных товаров и другое.

Еще 88 человек задавали вопросы в сфере защиты прав потребителей. Так, 40 граждан поинтересовались продажей непродовольственных товаров, 11 человек – нарушениями правил оказания услуг ЖКХ, 7 человек – на туристические услуги и другое.

Также 61 человек обратился с вопросами, которые не относятся к компетенции Роспотребнадзора. Им было предложено обратиться в соответствующие органы.

6 Апреля 2020 года, 18:35 | Общество

В честь празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, региональное управление Роспотребнадзора организовало специальную горячую линию. Она работала с 11 по 25 марта.

В 2020 году Всемирный день защиты прав потребителей прошел под девизом «Рациональный потребитель». На специальной горячей линии специалисты регионального управления Роспотребнадзора отвечали на вопросы о защите прав потребителей. Всего за время ее работы в Управление поступило 135 звонков.

Наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросам возвратов туристического продукта, в том числе проездных билетов для поездки по России и в зарубежные страны. Таких звонков было 49. Специалисты Управления связывают это с неблагополучной санитарно-эпидемиологической ситуацией.

46 звонков касались продажи технически сложных товаров, в том числе некачественных сотовых телефонов, а также продажи товаров дистанционным способом.

3 Апреля 2020 года, 18:48 | Общество

Оперативный штаб региона изменил режим работы бесплатной телефонной линии для граждан по вопросам COVID-19.

С пятницы, 3 апреля, по бесплатному телефону 8-800-200-86-76 волгоградцев будут консультировать в режиме 24/7. Об этом МТВ.ОНЛАЙН сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.

Ранее губернатор Андрей Бочаров заявил о продлении режима самоизоляции в регионе до 30 апреля.

Все актуальные новости читайте на МТВ.ОНЛАЙН по тегу #коронавирус.

2 Апреля 2020 года, 14:56 | ЖКХ

Граждане могут обратиться по телефону областного комитета ЖКХ, если есть вопросы по предоставлению жилищно-коммунальных услуг.

Комитет жилищно-коммунального хозяйства региональной администрации запустил горячую линию по вопросам работы предприятий в сфере предоставления ЖКУ.

Номер горячей линии: 8 (8442) 30-83-59. Обращения граждан принимаются с понедельника по пятницу с 9 до 16 часов, перерыв с 12 до 13 часов.

Ранее волгоградцев освободили от пеней при оплате тепло- и водоснабжения.

Конкурс МТВ

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Архив новостей